600元“天价车费” 摩拜单车回应：首次违规可申诉酌情退款
近日本报报道了市民韩先生使用摩拜单车遭600元“天价车费”一事，摩拜单车客服人员表示，消费者停车区域违规，但因韩先生首次出现这种情况，可酌情退款。前日韩先生如约拿到退款。对此，摩拜单车工作人员表示，目前对首次区域外用车的用户可给予一次申诉退款机会。
韩先生外出时搜索附近发现在五元桥东南角有一辆摩拜单车，随后他根据提示解锁开车，两个多小时后原地还车，不料被系统扣除600元。事后，北京晨报记者联系摩拜单车客服，工作人员表示因韩先生为首次出现这种情况，可酌情退款。前日，韩先生告诉记者，600元已全部退回。
摩拜单车工作人员表示，9月20日起，在北京运营区域外的关锁骑行，摩拜单车启动了100元每半小时（移车费）的自动计费机制。自动扣款机制执行几天来，区域外用车显著减少。目前，摩拜单车对首次区域外用车的用户提供了一次申诉退款的机会。由于目前客服工作压力较大，工作人员提醒用户通过APP渠道申诉。
据工作人员介绍，不久前，摩拜单车把北京地区运营区域向北扩大，北五环外扩展区，西至黑山扈路、永丰路；北至北清路、七北路；东至京承高速。未来仍会继续不断扩大运营区域，在此之前，希望用户理解配合，尽量在现有运营区域内使用摩拜单车，便于将其分享给更多人使用。
- 相关阅读:
-
摩拜单车遭遇道德阴影：二维码频频被遮掩2016-09-28教育部：严禁高中违规跨区域和擅自提前招生2016-09-20山西临汾一民办高中违规招生 282名学生将会考无学籍2016-09-20
- 新闻 娱乐 福建 篮球比分直播： 漳州 厦门
-
- 台风“百里嘉”路径实时发布系统 2024年19号台风最新
2024-10-10 20:26 - 中国人民银行原党委委员、副行长范一飞受贿案一审宣判
2024-10-10 20:22 - 检察机关依法分别对李宝文、韦家干、危岩、李镇江提起
2024-10-10 16:28 - 民营经济促进法草案向社会公开征求意见
2024-10-10 16:28 - 重庆市文化旅游委原党委委员、一级巡视员胡珍强严重违
2024-10-10 16:24 - 第136届广交会将于10月15日至11月4日举行
2024-10-10 16:24 - 弱冷空气11日前后影响结束 西南地区阴雨模式持续
2024-10-10 16:15
- 台风“百里嘉”路径实时发布系统 2024年19号台风最新
- 猜你喜欢:
-
A股全线大涨！沪指重回3000点大关 地产、酿酒等板块掀涨停潮2024-09-26世预赛客场挑战澳大利亚队 国足能否触底反弹2024-10-1075年来我国妇女儿童健康状况极大改善2024-10-04
您需要登录后才可以评论， 登录| 注册
侵华日军新罪证“满洲农业移民入植图”展出2024-09-18
闽南网推出专题报道，以图、文、视频等形式，展现篮球比分直播：在补齐养老事业短板，提升养老服