海都网—海峡都市报讯　性格内向者将获得更多展示自我的平台，不善于与人沟通的将会“被沟通”，不善与人交往的将接受礼仪培训……日前，特步集团全面启动一系列心理心态类培训，“情商培训”成为重头戏。据特步高级副总裁刘庆先介绍，启动员工情商培训，主要是为了使员工在生活中保持与他人的良好交往，在工作中顺畅与人沟通，打开心扉，与上下级、同事友好相处，这样才有利于他们快乐工作、快乐生活。“因为特步倡导的核心文化就是崇尚阳光、快乐工作。”

专业师资培训员工情商

　　从今年起，特步的部门主管都有了一项特殊的任务：关注身边的员工，发现个别人情绪有些异常，或沟通能力不好，就与人力资源部门联系，及时给予关注和沟通，并在适当的时候安排专家给予心理疏导和情商培训。

　　除了个体化的关注和培训外，特步更安排了一系列面向所有员工的情商培训，其中包括了性格测试、自我展示与沟通训练、个人修养和礼仪培训等。特步为此在公司内部设立了心理辅导室，并从高校专门聘请专业师资，这些专家不仅定期为员工们上课，而且会在课余针对性解决员工心理或心态问题，并一对一地进行沟通培训。

　　“对于员工的情商培训并不只局限于语言培训，更多的是渗透于员工的日常工作和生活中。”刘庆先说，为了巩固和延伸情商培训的效果，特步还开辟了许多交流平台，不仅有KM、RTS、员工咨询热线、特步之声电视台和员工关系平台。员工们心里有话，都可以在这些平台上诉说，相互间也可以有交流，通过更多的交流让员工们打开心扉。

　　部门主管要定期和人力资源部门召开员工座谈会，聊工作、生活，对员工的建议和意见，及时给予答复。部门定期组织团队联谊和户外的阳光分享活动

三大活动打造展示平台

　　4月29日，特步集团第五届职工运动会上，来自生产系统的车工蔡咸，一反常态，一下报名参加了四五个项目的比赛，让认识他的同事们大跌眼镜。不过，他的上司杨坚却一点也不意外，对于这位20岁出头的男孩子，杨坚关注得比别人多，因为他性格内向，工作生活中很少与同事交流，习惯于独来独往，让人很难了解他。运动会之前，杨坚特意找上他，赞扬他个子高，动作协调性好，鼓动他去参加比赛。没想到，小伙子的激情真的被激发了，不仅积极参加比赛，而且在比赛中交到了谈得来的朋友。“比赛之后，我跟他聊过，发现他活跃开朗了许多，开始有了融入集体的感觉。”杨坚说。

　　“越内向的人会拥有更多展示自我的机会。”刘庆先说，在情商培训中，除了沟通培训外，还有一个重要培训项目，就是“自我展示”。特步每年都有职工运动会、阳光分享户外拓展、元旦晚会等三大企业文化的主题活动，这就是员工展示自己的平台。就像公司组织的每一次团队活动、职工运动会和联欢会报名中，各部门的负责人会选择和鼓动那些性格内向、不易被关注的人参加。(本网记者 沈雪燕)