律师说法——
未经告知的直播行为存在侵权
在随机采访中记者发现,绝大多数人虽然都听说过监控摄像头有可能存在的泄露隐私隐患,但对于自己可能被上网直播的情况都不了解。就如同上述情侣,即便是在公共场合,亦不能接受毫不知情的被直播。
对此,浙江金道律师事务所高级合伙人黄河律师表示,在公共区域,如果商家和个人只是为了自我安全诉求等因素而合理使用监控,并没有对摄录内容进行实时上传或用做他途,这种摄录行为是可以的。但如果是在摄录人不知情或未经同意的情况下,就将摄录内容上传到网上,这种行为就侵犯了当事人的隐私权。此外,如果在被摄录人不知情和未经同意的情况下,将摄录内容作为商业宣传等所用,那就还涉及侵犯肖像权的问题。
昨天傍晚,当记者试图再度打开“芸台书舍”平海店的直播窗口时,发现该设备的状态显示已经成为“摄像机已离线”。
公司回应——
360公司称网文存在事实性错误
面对这场风波,昨日,360公司对记者回应称,水滴直播不是一个独立的产品,只是360智能摄像头的附加功能而已。360智能摄像机作为安防产品,是默认关闭直播的。是否开启直播功能,完全取决于购买的商家自主决定。
360公司多次强调,对于商家直播,水滴平台强制要求商家在直播区域设置明显直播提示,以提示顾客,对不按要求告知用户的机主,会强制要求停止直播,并称早就开始以免费赠送直播提示贴纸、对用户加强安全提示、公示直播协议要求等举措避免隐私不当泄露。
此外,360智能摄像机团队亦公开发布声明,称该文章导致部分消费者产生恐慌,并存在事实性错误,例如360并未向大部分商家免费赠送智能摄像机,并称“水滴直播平台一直对用户提供的直播画面、图片和评论进行严格审核,并建有一支近百人的审核员团队,每天24小时对直播内容进行审核把关。”360还称,正着手建立凡涉及公共场所直播开通1小时内,必须上传贴纸张贴和摄像机安装照片进行验证,不合格的将予以下线处理。(浙江在线记者 陈伟斌 黄小星)
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