小心信用卡“被挂失”　　

信用卡明明在自己身上，但是很有可能你的这张信用卡已经“被挂失”了，而且补办的新卡已经寄到了不法分子的手中，被不法分子拿去肆意刷卡套现。日前央视财经频道报道了“315在行动——警惕信用卡被挂失”这一新闻，记者发现，部分银行电话挂失补办新卡的流程的确存在漏洞。

记者暗访

信用卡轻易“被挂失”

记者拿着同事的一张信用卡，拨通了该银行的客服电话，试图将这张卡片挂失，没想到在没有密码、回答不出一些核对问题的情况下，记者还是将这张不属于自己的信用卡给挂失了，而且补办的新卡将根据记者的要求邮寄到一个新的地址。

当记者表示需要将一张信用卡进行挂失时，银行的客服人员称需要核对一些基本信息，首先核对身份证号码，记者过了关，紧接着要核对交易密码，记者赶紧找了个理由：“这张信用卡平常是我爱人用的，我爱人在出差，说实话密码我也不知道。”“那为了保证用卡安全，我们要核对一些个人信息。”紧接着银行客服人员询问住宅电话、当时留下的联系人的姓名、账单方式，记者以“搬家了”、“不太记得了”、“是不是电子账单”等理由以及猜测的答案，居然通过了审核。最后记者给了一个新的地址，银行客服人员表示，会在15天内将挂失后补办的新卡邮寄到新的地址。

正是由于部分银行电话挂失补办新卡存在一些漏洞，近期浙江一些地方出现了不法分子利用市民平时容易泄露的身份证号、姓名、电话等基本信息将受害人的信用卡挂失，再补办新卡用于套现。有些不法分子为了不让持卡人发现，甚至先是通过客服电话修改联系电话，然后用修改后的手机号码再进行挂失。在央视报道的一个案例中，就有一个犯罪嫌疑人先是通过自己了解的基本信息修改了信用卡的联系电话，不久后再电话挂失信用卡，尽管她回答不出银行客服人员提出的核对问题，但是客服人员声称看到她用的是预留的手机号码打来的，最终还是给她挂失了卡片，并把新卡寄到修改后的新地址去。