“城市管理应该像绣花一样精细。”一个路牌、一盏路灯、一块广告、一个井盖，看似区区小事，但考验的是城市管理者的“绣花”水平，影响的是城市的宜居指数，展示的是城市的文明形象。

　　­今年以来，建瓯市深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，围绕建设“四富四美”新建瓯，以“城市建设管理翻身仗”为主线，通过人性化、智慧化、精细化、常态化的城市管理，破解城市发展中存在的“顽疾”。

　　­以人为本，推进“人性化”管理

　　­建瓯牢固树立为人民管理城市的思想，以群众满意为标准，切实解决社会各界最关心、最直接、最现实的问题。

　　­今年以来，建瓯以打好“城市建设管理翻身仗”为契机，组织力量开展人行道规范管理。在中山路、人民路、解放路、金瓯街等主要路段设置护栏和拦车石柱4500个，禁止小车驶入人行道。清理私设的路牙、护坡，划定摩托车停车线等。同时，加强对城区机动车洗车、美容、维修等经营行业的规范管理，整治占道作业、废水废渣排入路面和沟渠、乱堆放晾晒物品等行为，还市民一个干净整洁、安全有序、文明和谐的出行环境。

　　­从营造良好的交通秩序着眼，从健全完善交通基础设施着手，该市投资150余万元，完成了城区中山路、人民路、解放路等主要路段道路护栏、信号灯、违停抓拍等交通基础设施建设，共设立人行道隔离护栏1.6万米、交通信号灯23个、卡口3个、违停抓拍球50个、智能抓拍设备10个，有效规范各类交通行为。

　　­为提升城市品位，市里出台规范渣土车、砂石料运输车辆管理机制，成立渣土车管控领导小组，并通过印发宣传材料，加强对全市渣土车、工地、料场的宣传；建立渣土车管控平台，每辆渣土运输车辆安装了GPS系统，强化运输车辆和路线审批。建立了由市交通运输、公安交警等部门组成的联合执法队伍，加强进城3个主要卡口的设卡管控，对检查中发现的不规范改装渣土车，强制进行改装，对屡教不改的依法查处。

　　­创新举措，推进“智慧化”管理

　　­近年来，物联网、云计算等新一代信息技术不断发展，为政府社会管理和公共服务提供了智能决策依据及手段。

　　­建瓯以智慧城市建设为载体，打破信息孤岛和数据分割，促进大数据、物联网、云计算等新一代信息技术与城市管理服务的融合，提升城市治理能力和服务水平。

　　­推行“智能停车”。联合市交警大队，结合市区停车秩序整治等工作，全面推进智慧停车项目建设，实现了城区智能停车全覆盖，市区实施规划汽车停车泊位约1320个，摩托车、非机动车停车泊位约6000个，促进了违停、乱停等问题的有效解决。

　　­建设“智慧环卫”。为进一步加强环卫工作，强化对人、车、事的信息化管理，建瓯建立智慧环卫系统，通过智能终端了解环卫一线人员的上岗、在岗情况；实时监控环卫车辆是否按时按线路作业、油耗情况、工作强度等，提高了环卫工作的管理水平，促进了城市环境日常保洁工作，有效地改善了城区市容环境，市民满意度显著提高。

　　­建立“快跑群”。为提高城市管理效率，及时处置影响市区环境卫生和秩序的突发问题，建瓯建立“市政设施损坏修复工作群”“城区环境卫生整治快跑工作群”，由指挥中心统一调度，实行“发现-上传-处理-反馈”四步走工作流程，涉及城市环境卫生和秩序的问题，一经发现即上传指挥中心，由指挥中心通知就近的环卫、市政设施修复人员第一时间赶到现场处置，有效缩短了部门之间交流的时间，加快了问题的处理解决。

　　­建管并重，推进“常态化”管理

　　­加强城市常态、长效管理，需要管理提质，也需要思维提标。建瓯结合城市管理实际，在城区主次干道实施“街长制”管理。市四套班子领导、市直相关部门负责人任各路段街长，明确工作目标，落实管理责任，形成分级负责、责任到人、监督有力的长效机制。

　　­“街长制”实行“巡查→反馈→处置→反馈”的“四步管理”流程。街长对自己负责的路段，每周组织1次以上的巡查，发现问题及时反馈给市执法局、交警大队、环保局等部门处理。有关职能部门及时将处理结果反馈给街长，并记录台账。市里适时开展督查，对“街长制”落实情况进行监督检查，对工作不认真、整改不及时，或造成重大负面影响的进行追查问责，实现城市管理制度化、长效化。

　　­目前，中山东路、中山路、中山西路、人民路、江滨路、解放路、兴泰街、瓯宁路等路段已整治完毕。

　　­同时，建立“违停拍”微信公众号，鼓励市民对违规停放的车辆，随手拍摄、上传举报，交警部门采纳后，通过微信转账发放奖励金，形成全体市民齐抓共管的局面。仅上半年，该市就抓拍举报违停车辆6421辆，发放奖励金14020元。

　　­此外，全市还加大了城市基础设施补短板的力度，把城区立面改造和城区道路白改黑项目整合成EPC包，投资2.89亿元，启动城区各主入口和白改黑路段的立面改造工程；重建公厕3座、改造提升公厕26座。

　　­目前，水西路、瓯宁路（柳坑贮木场段）、都坪路（建行环岛至朝天门路口）、东瓯街及中山东路等6条城区主次干道“白改黑”工程全面启动。丁家巷、何厝坪、水洋巷等背街小巷也已完成改造并投入使用。

　　­在青山绿水间，在城市建设管理道路上，建瓯这座千年文化古城，以人为本，创新实践，在新时期“高质量发展”的铿锵旋律中又一次透射出一股蓬勃生机与不朽魅力。