南安高层手机通话信号不好怎么办移动公司支招

来源:南安商报 2014-06-17 15:54 / 海峡都市报电子版

南安高层手机通话信号不好怎么办移动公司支招

随着城市快速发展，一栋栋高楼拔地而起，住在高层固然采光、通风好，但一些问题也随之而来。这不，昨日，市民陈先生拨打新闻热线反映，他住小区高层，平时打电话，移动信号虽满格，但通话却断断续续。

【高层业主】一通电话断了七八次

陈先生家住中骏·四季家园7栋29层，去年年底刚搬进去，通信烦恼随之而来。

“我用的是移动号码。”陈先生说，半年来，他们一家用手机通电话时，经常通话进行到一半，就莫名其妙中断了。重新拨打过去，过了一会儿，通话又中断。“最严重的一次，一通电话断了七八次。”

陈先生表示，这样的情况让他很苦恼，他是一个生意人，保持电话畅通对他来说非常重要。“曾经因为这个情况错失了一单生意。”

为此，空暇时间，陈先生更喜欢待在楼下的一间茶店里，而不是待在家里。

随后，记者采访了家住6栋22层的林女士，她表示也曾遇到过这样的问题。“一个电话，经常是要‘喂……喂……’以此确认通话是否顺畅。”林女士说。

【移动公司】“高层对打”hold住信号

就此，记者联系了移动南安分公司。移动公司网络部经理洪学锋告诉记者，高层楼房由于位置高、遮挡少，可以收到很多来自不同信号站发射出来的信号，其中有正常的稳定信号，也有很多经反射、折射后时强时弱的不稳定信号。而信号与信号之间的频点相临，于是手机会在多个信号上频繁切换，就可能出现尽管信号显示满格，但是通话时却断断续续，甚至掉线的现象。

“高层信号不好，这在各通信公司都是一个普遍问题。”洪学锋说，针对这一问题，传统做法是在楼层内做室内分布系统，把有用信号加强，压制其他无效信号。这样手机就能正常使用，不被其他无效信号所影响。“这对解决地下室、电梯信号问题很有效。”

“然而，随着市民使用的门窗越来越高级，对信号的阻挡也越来越强。”洪学锋说，室内分布系统效用不大。

洪学锋表示，早前就有住中骏·四季家园高层的业主来反映过这个问题，对此，移动公司提出了一个解决方案——“高层对打”来hold住信号。他解释，就是在高楼顶楼安装一个长约20厘米、宽约7厘米的小天线，小天线会将信号打向对面的一栋或几栋高楼，同时，对面安装的小天线也会将信号打向这栋。

“这个方案在名都城、水头时代新城实行，根据业主反映，效果不错。”洪学锋说，这套方案也已提交给了中骏·四季家园的业主委员会。

随后，记者电话联系了中骏·四季家园业主委员会负责此事的洪先生，他告诉记者，移动公司提供的“高层对打”方案已得到业委会通过。“业委会也和物业沟通过了，预计下个月就能安装。”洪先生说。（记者苏明明）

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