继QQ、微博后,微信成了朋友间新的沟通方式,每天打开微信点“赞”、晒照片、更新状态等已是不少市民的“日常工作”。微信用户的增加,也催生了“微信营销”方式。现如今,不少市民在微信上发现,卖化妆品、服装、首饰等各种广告频现朋友圈,不少人开始依托这个平台,做起了生意。
朋友圈频现广告
“如果不推荐,你可能不会知道这款比众多大牌还要好用的补水霜,如果你现在感觉皮肤不美了,强烈推荐使用这款补水霜。2天!只要2天!皮肤马上变光滑!”市民郭小姐说,现在微信朋友圈里,像这样的商品广告越来越多了。
“每次打开微信朋友圈,想了解下朋友们的近况,但扑面而来的却是各种商品的介绍、销售信息。”郭小姐告诉记者,除了QQ外,微信是她使用较多的工具之一。可现在有些朋友在微信里向她推荐商品,碍于朋友的情面,她不好意思直接拒绝,“看微信就像在逛商场”。
“刷了朋友圈半天,都是某位朋友发的商品图片,太浪费流量了。”市民小林表示,一开始他没有开通微信,是朋友间聊天时大家常聊起,他想一探究竟才开通的。“一开始觉得很有意思,可以看看朋友都在干什么,有哪些好的分享。但现在,朋友间分享的消息渐渐减少,各种商品广告却越来越多。原本是分享生活、交流心得的朋友圈,现在都变成生意圈了。”
微信营销存风险
“微信用户增加速度快,身边的朋友都在用,对我来说这是一个非常好的推广商品的平台。”市民林小姐说,受身边亲戚朋友影响,今年10月她开始在微信上销售化妆品、服装等。
在朋友圈做生意,林小姐认为声誉很重要。“朋友圈里做买卖,讲的就是信用,首先质量肯定要过关。”为此,林小姐表示她的货品都是向公司总部或区域代理商拿货,有些则是她和朋友一起去香港、台湾进的货。“绝对是正品,支持朋友拿去专柜验货。”
“朋友买后觉得质量不错的,就会推荐其他人来买。”据林小姐介绍,每天她都会接到或多或少的订单。今年11月,她的商品进货额为2万元,到月底算了一下,净赚近3000元。
朋友圈做买卖,有便利之处,但也隐藏着诸多不便。爱美的市民小黄在一家茶叶店上班,懒得逛街的她喜欢在网上淘衣服。微信购物兴起后,她就迫不及待地成为其中的一员。
“在微信上购物,就是出于对朋友的信任,一开始觉得都是熟人,退换货肯定方便。”小黄在某朋友的微信商品中看中了一件衣服,款式大方,价格也不贵。可当衣服拿到手后,小黄发现质量并不如想象中好,很失望。
随后,小黄向朋友反映了情况,希望能够退货,可朋友的一句“微信上的商品,货物既出,概不退货”让她很生气。
“微信交易没有第三方平台,缺乏监督机制。”林小姐表示。
提醒 微信购物须保存证据
不同于淘宝网上卖家需明码标价、图文并茂地列出商品详情、成交记录、买家评论等多个公开信息,微信朋友圈的每条商品信息只有简洁的“文字配图片”介绍,价格不透明、不显示销量、评价等信息,付款方式也往往是直接打款或支付宝转账,这让买卖双方都存在风险。
“消费者在微信上购物时,要注意保存卖家的信息,如微信号、真实姓名、银行汇款单等,这样当产生纠纷时,可以有效地进行维权投诉。”市消费者协会工作人员告诉记者,《消费者权益保护法》规范的对象是经营主体,但在微信朋友圈上买卖东西的多数是个人之间,不在法律保护范围之内,维权比较困难。(记者 庄晓丽)
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