闽南网9月29日讯 主营电话费充值的淘宝店刚开张,就有两个客户下大单,在买家和“淘宝客服”的软硬兼施下,店主给客户充了话费,不料钱没赚到,还赔了11350元。昨日,南安官桥小郑拨打海都热线通968111,讲述了自己刚创业就遭遇的双簧骗局。
今年9月11日,小郑的淘宝店开业。当日下午1点50分,一个名为“只道寻常_1982”的买家通过阿里旺旺发来消息:“你好,我买你话费了,给我充值下,18302318305(重庆中国移动),33个100元,急用”。小郑是新手,对处理流程并不太了解,加上金额较大,有些迟疑。两分钟后,“只道寻常_1982”又发来警告信息:“我已经投诉了!等客服处理吧”。
不一会儿,一个名为“售后李老师”自称淘宝客服,不断发来催促信息,小郑疑问表示,自己的支付宝里账号并没有收到买家的款项。对此,“售后李老师”再三安抚小郑:“我们系统查询到你的买家是购买你33张100元的移动话费。如果卖家发好货,买家不确认收货,我们公司有权利把钱划到你的支付宝,请你放心处理。”
由于买家评价对于淘宝店铺的声誉非常重要,加上客服“售后李老师”的一再担保,小郑很快就给卖家充了3300元的话费。
下午2点12分,又来了一个更大的订单。一个叫“s586sum155”的买家要求为手机号码“15922950590”充238个100元。小郑咬咬牙给对方指定的手机号码充了话费。因流程问题及小郑网银金额不足,最终给对方充了8050元话费。
处理好这两个大单后,小郑登录支付宝账户,却发现没有收到任何款项,他这才意识到是上当了。小郑懊悔之余立即向淘宝申诉,得知上述买家有过不良记录。事后,小郑给这两个买家充值的手机号码打电话,发现手机已关机。
9月11日傍晚6点多,小郑向南安市公安局官桥派出所报案。昨日下午,经办民警表示,此案较为复杂,已经上报给上级公安部门,介入调查。(本网记者 陈金兰)
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