化解矛盾双方纠纷,让他们握手言和,是作为一名调解员从始至终不忘的初心。——陈建议
据悉,陈建议是南安市溪美街道联合调解中心专职调解员,拥有19年党龄,从事调解工作近30年,调解2000多起纠纷。在溪美街道,很多人都亲切地称呼陈建议为“阿议”,在他们看来,没有什么纠纷是他化解不了的。
今年,一起耗了2年还未解决的纠纷案件当事人找上了陈建议,请他帮忙调解。
老叶和老傅是同一家单位的员工,其中老叶今年从单位退休了。除了同事关系,他们还是上下楼的邻居,但彼此的关系并不太好。一天,老叶开车回家,一进小区发现老傅正在路口洗车,老叶被堵住了便要求对方让下,但老傅让老叶等等,不让道。气不过的老叶当即下车,徒步回家。第二天,老傅上班时,发现前一天老叶的车还停在那,他的车也出不去。
一个不让进,一个不让出,矛盾就这么产生了。再次见面的两人起了冲突,在推搡过程中,老叶不小心被老傅推倒在地,后腰硌到地板受了轻伤。
老傅和老叶的纠纷上了法庭,判决书一旦下来,老傅可能会被单位开除,对往后生活的影响颇大,于是就申请庭下调解,希望对方谅解,撤销起诉。但两年时间过去了,老叶仍旧不肯原谅老傅,再拖下去,庭下调解的时间就到了,情急之下,老傅找上了陈建议。
接下调解请求后,陈建议往老叶单位和家里跑了好几趟,还发动老叶的亲朋好友进行劝说,但对方就像一块铁板难以攻破,坚决不肯退让。
转机出现在陈建议第5趟上门时候。“要解决问题可以,但我受伤需要的手术费用要老傅出,经济损失也要赔偿,加起来260万元。”老叶说道。
面对老叶的要求,老傅只拿得出35万元的赔偿。
“这时候就要动之以情,晓之以理。”每隔一段时间,陈建议就往老叶家跑一趟,他没有直言赔偿太高,反而赞同老叶的话,又向他分析老傅的经济情况,让他换位思考。几次之后,老叶终于在法院规定时间前夕,将原本260万元的赔偿降到了38万元,双方达成和解。
“阿议是个‘大宝贝’,是我们溪美街道处理矛盾纠纷的一道‘防火墙’。”溪美街道党工委秘书洪超念如此评价陈建议。
“每当成功调解一起矛盾纠纷后,心里都会有一种幸福感。”陈建议说,其实很多时候,调解是灵活的,这是一个边调解边学习的过程,除了不断学习、实践之外,还要想群众所想、念群众所念,敢于担当,敢于作为。
2007年,陈建议被评为“全国模范人民调解员”。最令他自豪的是,他经手调解的案件没有失败的,且没有一次反复。(通讯员 陈鑫炜 吴晓艳)
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