­　　冷空气的再一次降临也阻挡不住年底的消费热潮。虽然离圣诞、元旦这“双蛋”还有10多天，但各大商家却早已摆好阵势，趸足物料准备迎接今年最后一波消费高峰。这一波消费潮中，就包括近几年高烧不下的电影贺岁市场。

­　　不过，日前记者走访南安几家电影院线却发现，提前迎来贺岁档的电影市场，售票窗口却有点冷清。近两年来，凭借电商平台票补的红利，网络购票异军突起，随之而来的是电影票价的下跌，给院线的线下销售造成巨大的冲击。

­　　网络购票正成为电影消费的主流。

­　　“互联网正在渗透人们生活的每一个细微领域，包括人们的消费和支付方式。这是一个不可避免的趋势，我们只能去适应。”南安一家院线负责人谈及线下购票体系被线上冲击时无奈说道。有数据显示，如今通过线上购票的电影消费人群已经占了80%的比例，各大院线将如何在这一新趋势中独善其身，记者带你去一探究竟。

­　　线上低票价冲击线下

­　　“今晚去看电影吧？”“好啊，我网上购票，还可以直接选座。”这样的对话，越来越多地出现在南安市民的生活中。

­　　细心的观众发现，如今影院内出现了越来越多的自助取票机。想看哪场电影、想选几排几号、提前几天订票，一切都可以在线搞定。如果你还只会到影院柜台买票，那就有些落伍了。其实，网络购票的出现，给消费者带来的便利远不止方便这么简单。随着消费方式的改变，观众可以不用再因怕错过开场而在电影院苦等。

­　　“网购电影票当然方便了，7点半的电影，我们现在都是踩着点进电影院直接取票观影，不用等。”在位于南安市区的乐尚影城刚取完票准备观影的彭女士说。

­　　而通过电商平台的补贴，一张网购电影票的票价也“屡创新低”。几年前，南安电影院线稀少，看一场电影成本并不低。一张电影票70元，打完折之后也要将近40元，此外，影院的设施也备受诟病。自去年开始，逐渐有市民通过网上购票渠道来购票，包括美团、糯米等团购平台，猫眼电影、微票儿、淘票票等电影互联网平台都成为消费者的观影购票通道。

­　　这些电商平台为了推广市场，甚至还推出过“9.9元看电影”“15元看电影”等价格十分低廉的活动。“票价一下子降到这么低，许多以前不看电影的市民都跑电影院来了，观影人群快速增长。”南安斯威特国际影城经理黄种盈说道。

­　　由于网络购票的便捷性，一年间，人们的电影消费方式也在发生着改变。南安乐尚国际影城经理董维柱告诉记者，去年这个时候，仅有两三成的南安观众通过网络购票，最近的数据显示，这一数字已经上升到70%至80%了。­　　‍

­　　院线为平台“打工”

­　　线上购票的爆发式增长，给影院带来了更多客流量。不过，这个爆发，却是很多院线所不愿看到的。“最直接的影响就是，线上购票对影城的会员系统造成冲击。”黄种盈表示，几乎所有影院从业人员都对网络购票不感冒。

­　　据悉，在网络购票风靡之前，南安大多数影城推出会员制，市民可通过会员价观影，影城回馈给会员更多优惠，有效保持了会员黏性，增强会员的忠实度。如今，直接在网上购票就可以获得低价，很多人不再选择会员购票的形式，消费选择也更加随意。

­　　消费方式的改变，同时还带来了影院现场卖品销售的下滑。董维柱告诉记者，今年网络购票的比例从30%增加到80%，很多消费者都是踩点到影院观影，现场的饮料和零食销售就大打折扣了。“人均卖品消费至少减少了1元。”他说。此外，在电商大手笔“补贴”下，影院正在慢慢开始失去主动权，将售票业务“拱手相让”。

­　　“几乎没有商量的余地，电商平台说多少结算价就是多少，价格比一开始压低了不少。而且如果我们不搞这个活动，那他们也会和其他影院做。你如果死扛着，你就失去了价格优势。”黄种盈说，未来，不排除票务销售全部被电商包走，影院完全失去话语权，沦为为电商打工。

­　　为此，现在南安几家影院不得不缩减了售票环节的人力成本投入。记者在几家影院看到，每个售票窗口前几乎就只有一名工作人员。

­　　提升服务刺激线下消费

­　　在线团购的价格战给电影市场带来的冲击颇有些咄咄逼人的架势。“虽然把市场规模做大了，但是过低的票价也让许多影院难以承受。而更为长远的伤害则是，已经习惯了低票价的观众很难再接受稍高一点的票价。”黄种盈说，今年南安的电影市场一直不温不火，除了第一季度上涨明显外，第二、三季度和去年同比都是下降的；乐尚的数据同样平淡。董维柱表示，除了贺岁档所在的第一季度，影院有不俗的表现，接下去的时间，利润空间在压缩，有的月份甚至是亏损的。

­　　不过几家影院的负责人均坦言，网络购票是一个无法阻挡的趋势，面对这一趋势，院线能做的只有去适应，并提升自己的服务，换来更多的口碑和消费人群。为此，这些影城不定时地推出会员充值活动、观影套餐活动和会员专属活动等形式来刺激人气。“今年我们的存量会员数字有了明显增加。”董维柱说。

­　　而为了拉动影院现场卖品的销售，影院也是各出奇招。斯威特国际影城就在微信上开发了卖品销售系统，通过映前广告告知观众，如果观众看电影时想喝饮料可手机下单，工作人员送货到座位上。虽然线上推卖品第一个月仅有几单成交，但在接下来的两个月内数字在不断攀升。“现场卖品销售大概占影城利润的10%。”黄种盈说。

­　　业内人士认为，在线购票的兴起正在倒逼电影产业各个环节的创新，而这种创新的最终目的则是更好地满足观众和市场的需求，从而进一步提高电影的市场化水平。

­　　“对于在线购票这项业务来说，做增量的核心就是通过提高服务水平来提高电影观众的消费体验。与其大家都在有限的市场里争得头破血流，不如去适应观众和市场，从而促进整个产业和市场的进一步发展。”董维柱表示。（记者 林超连 王小清 李想 文/图　　）

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