“我儿子行动不便,身份证过期了,医保社保都没办法办,全家人急得都睡不着觉。”8日16时许,一名神色焦急的女子来到南安市公安局洪濑派出所求助。
“阿姨,您别着急,慢慢说,有什么困难我们一起解决。”户籍民警立即放下手中的工作,安抚道。原来,这位阿姨姓王,她的儿子小张因行动不便无法亲自前往派出所办理身份证。如今,小张的身份证已经过期,就医、取钱等日常事务都成了难题,给他们的生活带来了困扰与不便。
“您别担心,针对这种状况,我们能够提供上门办证服务。”民警的一句话,让王阿姨原本悬着的心落了地。紧接着,民警根据王阿姨一家的实际情况,贴心地预约好了上门办证时间。
9日10时许,户籍民警等人携带相关设备,驱车10公里,抵达王阿姨家中。在办理过程中,为了拍出标准的证件照,民警一边不断地调整灯光和拍摄角度,一边耐心地与小张交流,缓解小张的紧张情绪。由于身体不便,小张难以长时间保持一个姿势,拍摄过程并不顺利。但民警始终面带微笑,一次次调整小张的姿势,经过十几次尝试,终于成功拍下了满意的照片。
“谢谢你们特地上门办证,帮我们解决了大难题!”望着民警忙碌的身影,王女士笑着说。
“这是我们分内之事,能够帮到你们,我们也很开心。”民警回应道,等身份证办好后,他们会第一时间送过来。(通讯员 许燕茹 记者 黄俊涛)
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