小区遇到矛盾纠纷怎么办?2日,南安市山水花园城、西溪半岛、四季家园小区联合调解室正式揭牌成立,进一步推动“居民的诉求有处说,说了有处办,矛盾纠纷不出社区就能化解”。
当天,记者来到山水花园城联合调解室看到,调解室位于小区中心,会议桌上摆放着当事人、调解员、记录员等桌牌,一旁展示墙还有“调解室工作职责”“山水花园城联合调解室组成名单”。
“为促成物业联合调解室的成立,我们通过多种渠道,发动了小区政协委员、司法局骨干、公安退休民警、小学教师、律师等群体参与,同时还有省一级调解员、市五星级调解员坐镇。”小区调解室组建负责人黄联辉介绍。
柳城街道司法所所长潘俊川介绍,成立小区联合调解室,旨在推动政府主导、多方协同、联防联治、共同治理的住宅小区治理体系的落地。“调解室邀请业主代表、业委会、物业、包片干部以及法律专业人士等担任调解员,当发生矛盾纠纷,业委会组织调解员核实、登记、化解;初步调解未果,申请协调属地社区调委会、相关部门联合处理;仍调解不成,转至司法所调解或引导依法诉讼,形成预防和化解小区矛盾纠纷问题的整体合力。”
“这是柳城街道推进基层社会治理、深耕南安联合调解的一件大事,也是小区业主加强团结、增进沟通与理解,增强小区凝聚力与向心力,共同营造温馨和睦、安居乐业居住环境的一项要事。”柳城街道办事处主任苏远华表示,联合调解室的成立,为推动法治柳城、平安柳城提供一种新思路,也将有效推动小区纠纷“有结”变“有解”,实现“小事不出楼栋、大事不出社区、矛盾不上交”,共绘柳城善治新“枫”景。(记者 陈亮亮 通讯员 李燕婷)
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