28日,长汀县新民社区居民李文英来到社区卫生服务所作健康体检。她高兴地说:“现在政府不仅为我们提供廉租房,还在我们小区开设卫生所,小区基本公共服务设施都有,大大方便了我们这些贫困家庭。”
2008年,长汀县启动保障房建设工程,按照“政府主导、市场运作”模式,着力走好“三步棋”,全县规划建设“新民、和谐、百益山、茶园、祥和”等9个住房保障小区,目前已建设公租房81幢4173套21.48万平方米、限价商品住房13幢460套4.01万平方米、城市棚户区改造安置房14幢488套5.20万平方米。目前,城镇低保、低收入、中等偏下收入家庭配租入住公租房2468套、配售入住限价商品住房460套,城镇外来务工人员和新就业大中专毕业生配租入住公租房1312套,城镇低保、低收入、中等偏下收入家庭住房保障率达100%。
长汀县对公租房住户实行“服务专人负责制”:指定专人给予全程代办水电表、有线电视电话入户手续,对渗漏全天候巡查维修,日常费用全天候代收代缴服务。在公租房小区开办爱心超市、爱心门诊服务所,为他们提供生活、医疗等方面的服务。
同时,长汀对各个公租房小区配套运动健身休闲广场、休闲长廊、文化活动室、卫生所等公共服务设施,社区内还建立互助帮扶机构,设置小区社务公开栏、宣传栏等,组织开展各种形式的特色文化活动,打通服务住户“最后一公里”。
此外,以创建住户满意文明服务窗口为切入点,长汀每月对所有公租房小区开展一次文明服务窗口标兵评议竞赛活动,对绿化保洁、排水排污等涉及小区物业管理的10个大项40多个子项设置考评总分1000分进行日常巡查,对存在不到位的给予监督落实整改。在每个公租房小区公开选聘出7名评议员,对公租房后续服务管理每月开展一次测评,督促小区人居环境、住户综合素质等改善提高。
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