手机行业的高热度引来了众多传统行业的转型跟进,物流公司顺丰便是其中一个。近日,顺丰宣布正式进军手机维修市场并推出自家的“顺维修”业务,目前已经与小米、广东移动等手机品牌和运营商达成战略合作。
据工信部数据显示,预计2015年全国手机市场出货量可达到5亿部,不难想象维修与售后需求也会逐渐增多。顺丰目前的优势在于覆盖全国网络以及逆向物流业务,能通过互联网寄修模式让用户在家里也能享受到维修服务。
截至目前,顺丰已经在全国53个一二线城市设立网点,而此次新增的维修业务会与手机厂商合作采用“仓储+配送+售后”一站式的解决方案。据项目负责人介绍,用户下单后服务人员会在2个小时内上门取机,而维修中心所在城市24小时内会解决手机的相关问题。
有消息称,今年8月顺维修项目就已经与小米达成合作,而小米也成为了首个与“顺维修”合作的手机品牌。
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