P2P恶性竞争引发口水战 “撬客户”现象频现

来源:北京商报 2015-07-27 10:22 / 海峡都市报电子版

　　互联网金融行业的“监管靴子”已经落地一只，P2P行业的竞争将进一步加剧。在监管框架出台不久，P2P平台的恶性竞争引发的口水战就已经开“演”。

　　北京地区的P2P平台“来这投”近日发布公告称，部分客户信息遭另一家平台金联储(北京)金融信息服务有限公司(以下简称“金联储”)非法窃取和使用，要求停止侵权行为，并采取有效措施挽回因此造成的损失和不良影响。

　　据了解，具体的方式是，该平台接到部分投资人举报，金联储以电话、微信形式向该公司投资人客户进行理财产品推销。经调查核实，金联储平台现工作人员主动联系该公司已离职客服人员，以非法利诱方式获取部分客户信息，并将该信息使用于金联储的商业经营当中。

　　对此，金联储发公告回应称，金联储公司不存在任何非法窃取他人信息之行为，“经内部核查，也未发现任何在职员工有违反相关法律和行业规范获取信息的行为。不排除有人冒充金联储名义骗取友商相关客户信息，请友商谨慎甄别，不要被骗子蒙骗，建议友商用正确的法律手段维护自身利益”。随后，来这投已经对金联储以“不正当竞争纠纷”提起了诉讼。

　　虽然金联储一再辩解，但是投资人信息是否被获取投资人最为感同身受。这类行业信息泄露的事件很是多见，北京商报记者从几位P2P行业投资者处了解到，自己明明在某一平台投资，却经常接到其他同类型平台的推销电话，自己的信息是如何被获得的不得而知。

　　其实，“撬客户”现象存在已久，北京商报记者了解到，不少平台开始对有意向借款的企业和客户打起价格战。同时，不少平台为了争夺项目，可能会让资质一般的企业进入行业。不仅如此，在“占有流量就是一切”的互联网时代，不少P2P平台开始抢占流量市场。不少P2P平台买下了多个域名搜索改为自己的流量接入口。P2P行业人士感叹，如果继续这样恶意竞争，P2P行业的名声将会越变越差。

　　“商场即战场”，不仅如此，此前P2P行业也发生过借款项目撞车事件，未来会争夺更多的资产端和客户端。 “由于P2P平台不能查询权威的征信信息，所以其中的风险也很大，现如今监管框架下发后，所以行业的恶性竞争发生得更为频繁。”一位不愿透露姓名的某平台CEO直言。

　　金信网首席运营官安丹方表示，从积极的方面来看，随着监管框架逐渐落实，互联网金融平台的运作将更加规范，信息披露也更加完善，纠纷处理也将有法可依，但不可否认在行业逐渐规范的过程中，可能也会迎来阵痛期，一部分不合规的小平台难免会逐渐被淘汰，行业可能会在一定阶段内风险加剧，竞争也会更加激烈。