情人节,崇文门唱吧麦颂KTV内秩序井然,22间包房已经坐满,但却没有其他KTV里大批等房的人群,直到晚上10点30分,服务员才开始给等候的客人发了当晚第一个等位号牌,她告诉腾讯科技,“今天还没有周五来的人多”。
麦颂是知名的廉价KTV品牌,在北京,共有3家麦颂与唱吧合作,崇文门这家从2014年底开始与唱吧合作,更名为“唱吧麦颂”后成为唱吧线下业务拓展项目之一,用唱吧官方的说法,这3家线下KTV承载着唱吧“探索商业模式创新”的任务。
在此前的媒体报道中,唱吧线下店价格仅为30-40元1小时,“在保证服务的基础上压低成本,通过增值服务来赚钱”,包厢内桌面和墙面都有包含“唱吧”相关的二维码,在消费者登陆后,可以进行一系列基于KTV的线下与线上的交互,同时唱吧客户端可以用户点歌、购买增值服务和食品。
不过,腾讯科技实地发现,这些美好的愿景并未实现,唱吧麦颂的价格高于此前的宣传;大部分歌曲并不能完成“唱吧”最基本的功能——对演唱打分互动;唱吧客户端上的网络曲库无法使用;在唱吧客户端购买的现场互动增值服务并未出现在KTV的屏幕;甚至连用客户端下单购买小吃都不能够同步到麦颂的系统上。
唱吧麦颂的工作人员向腾讯科技强调,目前麦颂和唱吧只是系统合作,后续支付环节尚未打通。有趣的是,服务员对唱吧并不十分熟悉,对于唱吧VIP是否可以享受优惠价格的说法并不一致,以至于用户只需要办一张麦颂的优惠卡,就可以获得更低的折扣。
这并不是孤立现象,9158等主打线上娱乐互动的公司也都曾经试图依靠互联网式的交互和体验颠覆传统KTV,但和唱吧类似,这些在线上备受关注的企业在线下并没能以燎原之势迅速发展。
“唱吧做KTV,O2O只是它一个宣传噱头,以其现有的线上客户群体的年龄段来说,要成为KTV消费主力还需要5年左右”,KTV行业业内人士称,互联网本身是一个轻资产的行业,线上企业只能做到让现有的KTV锦上添花,根本无法撼动和颠覆现有企业,所以从线上到线下的路径本身就是错误的。
一位O2O行业的“老人”则表示,线上业务切到线下,需要大批量人马在一线真刀真枪的推进,想依靠一些功能,花点小钱合作,就简简单单的完成“颠覆”,无异于痴人说梦。
在外界看来,KTV行业各种品牌琳琅满目的原因是进入门槛低而利润较高,而互联网切入似乎可以较为轻易地撬动这一市场,并利用自身品牌的优势创造新的市场空间。但无论是高昂的版权成本压力,还是线下市场的培育,对年轻的移动互联网公司来说,都是一个沉重的负担。
这场始于2014年“互联网思维”热潮时的线下大跃进或许最终的命运就是悄无声息的收尾。
线下布局之难
2014年12月10日,陈华(微博)邀请媒体现场体验了其在北京第一家线下KTV,与此同时宣布入股麦颂。陈华在接受媒体采访时表示,未来会选择与其他第三方合作,但他强调“一定要是唱吧(自己的)品牌”。
据腾讯科技调查,唱吧在北京只有三家店面,且其中一家目前仍在装修尚未营业,这个数量甚至不足麦颂北京店面的三分之一,而在大众点评网上,休闲娱乐类所能搜索到的北京KTV总数为1755家。
与之类似的是天鸽互动集团旗下视频社区9158。天鸽互动集团执行董事兼COO麦世恩向腾讯科技表示,近期已经开始和国内KTV连锁开始试点合作,并与硬件制造商商谈支持其系统的项目。其希望未来,能吸引其他KTV业者以加盟的形式,支持其系统。
从模式来看,其与第三方合作改造为主,但功能与“唱吧”类似,强调用户可以在线上与其他包房用户交流、互赠虚拟物品。不过,目前9158仅在杭州合作开设了3间KTV。
而另一家宣布要用互联网改造KTV的90后创业者、“一起唱”创始人尹桑,虽然他喊出用社交网路撬动O2O的豪言,并在官方网站宣布已经覆盖了北京、上海、南京等地的近千家KTV,但据腾讯科技了解,通过其客户端搜索搜索到的绝大多数KTV仅与其达成了订房合作,并未在KTV系统上与一起唱有任何合作,其中一家合作伙伴向腾讯科技表示,来自这一客户端的订房量远不如大众点评。
由于缺少对KTV市场的准确调研,目前公用的一份来自智研咨询集团的报告显示,2013年我国KTV数量约19920家,其中,量贩式KTV数量全国有9920家。而从2006年开始,KTV的总量便保持在2万家左右,只是传统KTV正在逐渐减少,而量贩式在缓步增长。由此来看,互联网公司对线下KTV的改造在一轮轮宣传之后仍处于起步阶段。
一位KTV多年的从业者向腾讯科技表示,之所以线下KTV难被颠覆,因为线上线下业务并不能够形成互补,传统KTV行业业态需要依赖地段、装修、价格等因素来吸引客户,唱吧和9158们虽然线上业务拥有大量人群,但却无法无视上述几个要素向KTV导流,那么颠覆本身就不存在可能性,KTV毕竟和衣食住行等刚需不同。
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