饿了么及外卖“未来物流”战略发布会举行

来源:网易科技报道 2017-11-21 16:32 /

　　11月21日消息，饿了么及外卖“未来物流”战略发布会举行，本次大会是饿了么与外卖合并后首次共同亮相，集团高层介绍了双方融合的最新进展，并发布未来物流战略。两家公司还展示了智能调度系统、智能耳机等一系列及时配送技术的创新成果。

　　集团CEO张旭豪在会上表示，未来十年，人工智能和OMO（Online Merge Offline）是独角兽成为“新BAT”的两大机会点，即时配送是其中最大的应用场景之一。他认为，人工智能和OMO的浪潮，将推动即时配送发展成继商家自配送、劳动密集型配送平台后的“3.0形态”，即技术密集型配送平台。

　　饿了么未来物流战略核心，就是打造以用户体验为中心、创新科技为动力、智能系统为基础的即时配送体系，推动即时配送行业完成第三阶段转型。

　　据集团物流技术团队总负责人崔代锐介绍，智能调度能否替代，甚至优于人工调度，主要取决于五个维度的表现——路线规划、时间预估、决策模型、分配方案、供需平衡，而当前的外卖智能物流在各项指标上均稳定优于一般人工调度。最新一代的智能物流5.0，在此基础上实现了全程调度，降低骑手返回商圈的空驶率，返程成本平均降低62%，骑手收入稳步提高。

　　饿了么“方舟智能调度系统”负责人李佩则表示，饿了么智能调度不仅能对用餐时间、骑手计划、未来订单负载等基本参数进行预测，还能学习专家调度员的改派行为，结合订单峰谷、冷热食品、新老骑手等特殊场景优化调度指令。

　　据介绍，目前“方舟”已基本覆盖全平台运单。数据显示，在首批测试的30城中，智能调度使配送时长缩短至28.62分钟，准时率和好评率达99%。

　　在未来，外卖智能物流和饿了么智能调度及一系列智能硬件将形成优势互补，逐步实现取送分离的人机配送，最终实现效率最优化的无人配送。

　　因应未来物流战略成立的研发部门“饿了么π”在会上发布了新产品，供骑手通过语音交互操作手机的智能耳机模块。

　　据介绍，该模块内置于蜂鸟配送App中，适配市面上绝大多数主流耳机。骑手通过耳机激活模块后，即可使用语音向App下达接单、导航、拨打用户电话等指令，并实时获得语音反馈。该模块将于年底前在蜂鸟配送App全量上线。（张潇潇）

原标题：饿了么外卖合体后首次共同亮相，发布物流战略

责任编辑：曾少林