Nest恒温器出现故障 可导致设备离线停止工作
[摘要]Nest联合创始人Matt Rogers也证实了这一说法，承认原因是来自于软件系统，并且要到1月更新时才能修复。
Engadget中文站（腾讯数码） 1月15日报道
在Nest恒温器的12月固件升级中，有用户发现出现了一个隐藏的Bug。这位用户是来自《纽约时报》的专栏作家Nick Bilton，当他在半夜醒来的时候突然发现Nest已经无法工作，导致自己出现了感冒的症状。而Nest联合创始人Matt Rogers也证实了Nick Bilton的说法，承认原因是来自于软件系统，并且要到1月更新时才能修复。而类似的投诉已经开始在Nest论坛或者Twitter上大量出现。
Bilton表示，其实这种离线bug的问题并不算小，比如当冬天用户出门度假的时候，如果Nest恒温装置停止工作，有可能导致温度过低而冻裂管道。同时在这种情况下，用户无法通过远程控制的方式用App重新启动，而必须要插入USB线缆之后按下电源按钮重启才行。
Nest公司已经表示将会在下次升级时修复99.5%用户的问题，如果届时问题依然出现，用户可以拨打Nest售后电话寻求帮助。（编译：多多）
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