­　　CBME中国近日发布的《2016中国孕婴童消费市场调查报告》指出，消费者最常获得婴童产品信息的渠道中，23%和21%的受访者选择“网上搜索”和“微信群”。高达53%的受访者选择“朋友推荐”，位列消费者获得产品信息渠道首位。

­　　女性网购人群中，“年轻妈妈”占了半数以上，因此，母婴电商一直被认为是朝阳产业。然而，经历2014-2015年的“百团大战”，母婴电商其实陷入了持续“烧钱”的困境。结合上述报告的调研数据，不妨大胆预测，口碑营销有望成为母婴电商发展的新“跳板”。

­　　母婴电商势头不减

­　　2014-2015年，在移动电商、跨境电商双风口的催化下，母婴电商如雨后春笋般迅速发芽成长。蜜芽、贝贝、辣妈帮等拔地而起。紧接着蜜芽、贝贝、宝宝树们开启价格战、广告战、营销战，一时之间仿佛回到团购走红时的“百团大战”。母婴之家更是抢夺先机，成为首个在新三板挂牌上市的母婴电商企业。

­　　看似母婴电商市场已成红海之际，CBME中国发布了《2016中国孕婴童消费市场调查报告》，数据显示，23%和21%的受访者选择“网上搜索”和“微信群”，也就是说，越来越多的人群正通过互联网社交渠道关注母婴产品。

­　　另有统计数据显示，新生代妈妈群体人均年消费范围在5000元至1.8万元左右，以此推算，市场总量已超过2万亿元。同时，CBME中国发布的《2015中国孕婴童产业调查报告》已指出，中国已是全球第二大孕婴童产品消费国。伴随经济增长和城市化趋向，我国母婴消费市场增速正逐年加快。

­　　且从母婴产品的互联网关注度以及市场巨大的体量可见，母婴电商市场并未步入红海，其前景依旧广阔。

­　　“妈妈经济”力促母婴电商长青

­　　二胎时代的到来，让70/80/90三代女性同时进入养育年龄，而这一批人群正是中国网购的主力军，尤其是“90后妈妈”。引人关注的是，搜狐自媒体“壹观察”提出——预计2016年新生婴儿数量同比提升20%至2500万，为母婴消费市场爆发增长提供了足够的用户基础。

­　　市场研究机构尼尔森最新发布的报告也显示，中国拥有全球规模最大的网购人群，数量达4.48亿。其中女性消费者占56%，而妈妈们又占据女性网购人群的65%。妈妈人群在网购人群中的体量越来越大外，其网购频次和单次金额也高于整体水平。

­　　易观智库已大胆预测，未来5年我国会进入亲子消费的高增长期，母婴电商将真正成为朝阳产业。

­　　贝贝网CEO张良伦更是提出，“母婴人可以尝试去换一个角度看看，从母婴出发，是不是还有很多领域和机会是值得我们去关注的？这就是接下来贝贝在接下来的三年时间里很重要的命题——妈妈经济。”

­　　从“她经济”到“妈妈经济”，女性消费者一直是刷新网购新数据的中坚力量，她们从少女到少妇的成长过程，驱使网购产品的重心随之转换偏移。

­　　“口口相传”有望带来新增点

­　　虽然随着生育潮的来临，母婴电商迎来了最佳发展良机，但是，经历了资本烧钱的“百团大战”之后，母婴电商正开始回归商业竞争本质的新阶段。尤其是价格战后的“蜕皮”是个痛苦的过程，国人很难摆脱“贪小便宜”的心态，因此，母婴电商的重塑发展，将会是一个中长期的过程。

­　　“妈妈经济”是围绕“妈妈人群”需求扩散出的更大市场。对母婴电商企业而言，新增用户固然重要，而留住现有用户，增强用户活跃度和ARPU（每用户平均收入）更具商业价值。

­　　中投顾问发布的《2016-2020年中国母婴行业深度调研及投资前景预测报告》显示，随着消费者生活水平的提高，人们对孕婴产品及服务的需求将越来越高，不仅要求产品种类齐全，购物环境舒适，更要求相关服务周到、细致。

­　　孕婴用品超市“一站式”的购物模式或将成为未来市场的主流销售模式。在未来，各大母婴店将不再以纯销售产品为主要，他们皆深刻意识到，提高服务才是正道。

­　　说到服务，就不得不提到口碑营销。CBME中国发布的《2016中国孕婴童消费市场调查报告》指出，在消费者最常获得婴童产品信息的渠道中，高达53%的受访者选择“朋友推荐”，位列消费者获得产品信息渠道首位。

­　　而“朋友推荐”成为孕婴童消费的主渠道也可折射出当前智能手机+移动互联网的发展，带给用户碎片化使用时间的大幅增长，妈妈们的网购正成为与日常手机阅读、手机娱乐一样的普遍行为。

­　　今后，母婴电商之间拼的或许就是消费者的服务体验，实现由“朋友推荐”“口口相传”到有目的性的购买行为的转化。