阿里旅行官方声明
针对网上爆料携程系封杀阿里旅行之事,阿里旅行回应如下:
近日,阿里旅行平台获知众多酒店合作伙伴收到了来自携程方的警告,有少数酒店迫于无奈,退出了阿里旅行平台。
阿里旅行并不能确认这一行为,是携程官方出台的整体决策,还是其酒店事业部门的政策,抑或是其具体业务团队自作主张的选择。
但不管怎样,阿里旅行不愿意参与到逼迫商家站队的恶性行为中来。作为一个开放服务的平台,阿里旅行从来没有逼迫商家站队,也不会因此而开始逼迫商家站队。因为共建共赢才是健康良性的行业生态。
当下的酒店行业,正面临着经济调整带来的寒意,还承受着自身升级转型的艰辛。水泥加鼠标的传统OTA模式,并没有给传统酒店行业带来互联网的能量与愿景;其高企的佣金,与屡屡逼迫商家站队的行为,只会令酒店尤其是单体酒店的处境雪上加霜,从而伤及这个行业的元气与根本。
阿里旅行以真正的互联网势能赋能商家,依托阿里大生态,助力酒店行业升级转型。阿里旅行绝不愿以削损商家利益的零和博弈心态,自我独肥。而是一贯秉承“客户第一”,通过持续创新,携手行业、商家共享、共建、共赢!今年双十一阿里旅行平台上各路商家业绩暴涨,已经证明了平台、商家与消费者三者之间的良性共赢生态,是行业发展的真未来。
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