强化“三种模式” 提升城市管理 网格整治成效
记者昨日从晋江市城市管理局获悉，该局强化采集派发、自行处置、专项整治三种模式，推进城市管理一线乱象快速处理，提升城市管理网格重难点问题整治成效，持续推进主题教育走深走实。
采集派发：机制保障高效办结
“石鼓路，天桥往东方向，栏杆被车撞坏了。”近日，市民通过“晋情拍”小程序上报石鼓路交通护栏损坏情况。智慧城管平台受理后，立即转晋江市交警大队办理；很快，交警秩序设施中队完成护栏修复。
2022年5月，晋江市城管局推出微信小程序——“晋情拍”，发动群众争当城市管理的监督员，有效推动了环境卫生、市容市貌、交通秩序、市政设施等问题的快速解决。
工作人员及市民通过“晋情拍”微信小程序，现场拍照采集城市管理问题，上报智慧城管平台后，平台按照职责派发至职能部门，督促相关部门及时解决问题并反馈，提升城市管理整治合力。今年10月份以来，共上报立案12067件，已处置结案10693件。
高办结率的背后是机制的保障。晋江市城管局相关负责人介绍，晋江优化智慧城管工作绩效考核办法，将案件处置“三率”与政府绩效挂钩，并建立催办督办制度和数据运用制度，运用大数据分析、决策、督办，确保案件高效闭环处置，推动各部门、镇街积极处置案件，让群众成为遍布城市治理角落的“毛细血管”和“智能感官”，将城市管理与服务融入市民日常生活，实现成果共享，构建共治共享的城市管理新格局。
自行处置：发动市民顺手而为
共享单车为市民出行提供了便利，乱停乱放却影响了市容市貌，甚至造成安全隐患。据统计，目前晋江共有共享单车13665辆。如何让共享单车管理更规范？晋江市城管局除了加强单车企业规范管理外，还通过小程序设置“自行处置”模式，发动群众参与进来。
市民进入“晋情拍”小程序首页后，便能看到“自行处置”这一功能。目前，“自行处置”功能除了针对共享单车处理以外，还包括垃圾未扔进垃圾桶等城市管理轻微案件。市民上传相关照片、视频，经后台核实后，将获得相应积分，积分可以兑换相应的奖品。
晋江市城管局相关负责人表示，此功能主要是为了鼓励市民发现并直接处理一些简单易处置的问题，通过自己的行动参与晋江城市建设。这一功能推出后，成效显著。据统计，10月份以来，市民共自行处置5666件案件。
专项整治：集中力量破解难题
近期，晋江市城管局开展“晋情拍·城事啄木鸟”户外广告专项整治月活动，通过“晋情拍”微信小程序开展户外广告（店招）专项采集整治、“网红户外广告”评选、沉浸式打卡户外广告等活动，并对参与活动排名靠前的市民进行相应奖励，推动户外广告规范设置。
此次活动旨在进一步促进晋江市城市户外广告招牌设置规范管理，净化美化城市空间，推进城市形象和城市品质提升。10月份专项整治月活动开展以来，共上报户外广告类案件67件，61份“网红户外广告”拍摄作品参与评选，完成30组沉浸式户外广告家庭视频拍摄。
晋江市城管局相关负责人表示，该局充分发挥群众主体作用，在破解城市管理难题上不断创新治理方法，营造人人参与、齐抓共管、共治共享的良好氛围。
（记者 朱艳）
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