抗疫前线故事|有人守护“数据库” 有人充当“客服”
昨晚10时，夜深了，而在晋江市教育局四楼、五楼，各有一间办公室仍灯火通明，这是晋江市新冠疫情防控指挥部学校复学工作服务组（以下简称“服务组”）的“阵地”。13名成员分布其中，人手一台电脑，正紧张地确认当日全市师生员工数据的摸排。
自省内发现疫情以来，服务组每天都处于高速运转状态，默默守在“幕后”，为晋江的防疫工作提供了准确的数据保障。
来到5楼的办公室，7张桌子分两排，桌上摆放着各种数据统计表。每台电脑桌面同时开着好几个表格，成员熟练地切换、汇总、整理，一片静谧，只听得见键盘敲击声。
“就是和数据‘打交道’，统计、核实，再统计、再核实……不断重复，满脑子都是数字。”眼前的一幕幕，成员洪光兵再熟悉不过了。2020年篮球比分直播：，疫情来袭，洪光兵临危受命，成为晋江教育系统疫情防控工作领导小组的一员，当时他负责的就是数据摸排与统计。本次抗疫，洪光兵再次干起了“老本行”，只是眼下的工作更加繁杂，要摸排统计的数据更多且要求更详细。
尤其是前段时间，晋江组织对全市44万名师生员工进行核酸检测，服务组要负责统筹安排，每天都要加班加点到凌晨。
如果说在5楼办公的数据组成员是“数据库”的话，那么4楼的信息组成员们则更像“客服人员”。
“他（她）是否去过中高风险地区？”“有无做过核酸检测？检测结果出来了吗？”……每天，一到办公室，他们就开始打电话，一手抓着手机，一手在纸上快速记录着，问着问着，还时常要停下来，花点工夫安抚电话另一头联系人的情绪。
信息组6名成员最近与手机亲密度尤其高，全市19个镇街和经济开发区，近800所学校都要他们一一电话联系对接。往往一个人就要负责几个镇街的百所学校，每天拨出和接听的电话达上百次。
“我们现在最怕的就是听到有新增的中高风险区域，这意味着又要一轮大摸排，要设计表格，要做解释工作等。”信息小组成员黄伟东告诉记者，他们的工作并不仅是拨打电话，也要对收集上来的数据进行研判。对于有误的信息，他们要联系报送人员，并及时更正。“数据越清楚，前方的工作越好开展。”
记者了解到，除了服务组外，晋江各个学校还设有疫情防控信息员。“他们或许不为人们所熟悉，甚至在拨打电话时常常受到抱怨和误解，但是他们克服了种种困难，是坚守在抗疫一线的幕后英雄。”晋江市教育局副局长蔡朝阳点赞道。
（记者蔡红亮）
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