筑牢疫情防线厦门龙湖智慧服务在行动

来源:闽南网 2021-09-17 18:10 /

　　9月中旬以来，新一波疫情来袭，厦门龙湖智慧服务第一时间投入到防疫工作。一抹抹龙湖蓝齐心协力，集结奋战在防疫前线，以高标准、严要求日夜兼程，逆行而上，共克时艰。

　　“测温“+“通行码”双防护安全升级

　　疫情来袭，时值深夜。厦门龙湖智慧服务接到上级主管单位紧急通知后立即行动起来，把疫情防控工作放在各项工作首位，连夜做出了反应动作：第一、紧急检查防疫物资储备量，进行物资对接与补给；第二、对园区进行消毒查杀；第三、严控小区出入口，加强值班人员对出入园区的业主进行测温及自有员工、外包员工测温，检查健康码，显示异常的及时了解情况上报社区；第四、楼栋管家获取政府防疫部门的通知后，第一时间在朋友圈向所有业主推送防疫温馨提示，避免业主错过关键信息；第五、针对各商铺用户，智慧服务人员挨个上门通知并检查防疫物资；第六、每日值班人员在朋友圈定时推送防疫工作日志等。严格管控，筑牢防线，只为全力保障业主的生命健康。

　　门岗人流量大，人员复杂，厦门龙湖智慧服务根据防疫工作细则要求，实时测温、登记，并启用新型“通行码”出入。“通行码”是龙湖优化园区管理的新“发明”。为了让业主体会到更优质、更安全、更贴心的服务，也为访客提供更好的来访体验，只需扫码登记，即可生成访客登记码。登记码可追踪，可溯源，成为园区安全升级的有力保障。

　　管家变身防疫“通讯员”

　　防疫工作，“业主群“往往是一线中的一线。疫情突然来袭，为了安抚业主情绪，厦门龙湖智慧服务的管家们积极联系社区网格员、城管等相关部门，主动担任起传播正确科学防疫信息的通讯员角色。通过“龙小湖防疫广播站”，在业主群、朋友圈，第一时间为业主发布疫情最新进展、转告业主健康码识别方法，极大程度上降低了业主的恐慌感。不仅用行动保障了业主的居家安全，也给业主带来了安心和贴心。