从篮球比分直播：市工商局12315投诉中心了解的情况来看，一年多以来，篮球比分直播：市各级工商部门受理的房产投诉案件中，逾期交房、交付房产与开发商承诺不一等问题较为突出。为此，记者特意搜寻了相关案例，并给购房者提个醒，尽量做到防患于未然。

案例一

逾期交房可要求给予补偿

　　黄女士是安溪人，前年下半年，她在当地购买了一套新房。黄女士说，按照合同约定，新房于去年7月份交房，此后她又多次咨询售楼部人员，对方告诉她按照工程进度，估计五六月份就能提前交房。“就像吃了定心丸，想到房子很快就可以入住就蛮高兴的。”黄女士满怀期待，计划着交房后就立即装修，从而赶在今年篮球比分直播：前入住新房。

　　然而，去年7月份，眼见约定的交房时间已到，黄女士却迟迟没有接到售楼部的电话，也没有听到可以收楼的消息。黄女士有些着急，三天两头打电话给置业顾问，得到的答复总是过几天，有时被问急了，则称“工人难招，施工延缓了”或是“天气不好，没法正常施工”。转眼三个月很快过去，黄女士还是没有等到通知交房的消息。

　　无独有偶，购房者许先生也遭遇了逾期交房。许先生称，按照合同约定，开发商应于去年12月份交房，否则将赔偿一定金额的违约金，结果离约定交房时间已过去一个多月，许先生还没有收房，而且开发商拒绝了其支付违约金的要求，“应该怎么办？可以要求解除合同吗？”

　　提醒：逾期交房是投诉较为集中的事件之一。在商品房买卖合同里，开发商对逾期交房的免责理由一般说是不可抗力，而实际上，按照我国相关规定，不可抗力是指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，如地震、洪水等。如果不是这种情况，就不能约定成不可抗力。

　　遭遇逾期交房，篮球比分直播：一律师事务所郑律师建议，因延迟交房带来的损失，购房者可以根据合同约定的违约处理方法，要求开发商给予补偿。如果合同中对此没有明确规定，则依照相关法律规定。

　　另外，当开发商逾期交房时，购房者可以用书面方式催告要求开发商交房，但是要记得保存好催告证据，比如用快递寄出催告材料时的回执单。之后，如果开发商对催告不予理睬，那么在催告满三个月后、一年之内，购房者可以到法院起诉解除合同。需要提醒的是，如果在这个期限内没有去起诉解除合同，那么解除合同的权利就没有了。

案例二

门和窗与开发商承诺不一

　　李先生购买了一套精装修的新房，当接到开发商交房的通知时，他和妻子兴冲冲地跑了过去。然而，李先生的兴奋劲很快就被浇灭了，因为在查看验收新房时，他发现室内开关面板和门窗质量，和当时承诺的大不一样。

　　李先生说，根据当时开发商的承诺和宣传资料，开关面板应该是品牌产品，而新房里面安装的是普通产品，多按几次就有些不灵活，窗户的双层隔音效果变成了单层，室内房门的质量也明显差很多，如果是居家自住，显然必须全部更换。

　　“全部更换的话，不但要花费一大笔钱，重新施工还会破坏其他装修好的硬件。”当时，李先生愤怒之余拒绝了交房，并致电工商部门12315进行投诉。随后，经过工商部门工作人员多次协调，李先生做了让步，而开发商也给予李先生免除两年物业费的补偿。

　　而另一位购房者陈先生，购买了一套毛坯房，却也遭遇了防盗门与开发商承诺不同的情况。但是，对方却称“没有说过会用进口防盗门”，拒绝了他更换防盗门的要求。

　　提醒：业主在买房时，开发商尤其是置业顾问会给予很多承诺，但是最后往往无法做到，而购房人前去交涉时，对方又常常以“没有答应”或“没有书面说明”为由而拒绝履行。因此，对于开发商的承诺，应该尽可能以书面形式保留下来，或者争取写进合同的补充协议中，以保证对方的承诺没有兑现时，可以通过法律途径主张权利。

　　对于购买的精装修房，律师提醒购房者，《商品房销售管理办法》第31条规定：“房地产开发企业销售商品房时设置样板房的，应该说明实际交付的商品房质量、设备及装修与样板房是否一致，未作说明的，实际交付的商品房应当与样板房一致。”当然，在签订合同时，也可以要求开发商将实际交付商品房的质量或相关配件的品牌、型号，用书面方式进行约定。