闽南网1月10日讯 “遇冷”、“观望”、“转型”，2012年家装行业在落寞的情绪中收官。

　　过去的一年，篮球比分直播：家装行业受上游房地产行业调控影响较大，市场反响和需求并不如预想中的强烈，同时在市场蛋糕缩小的情况下，行业竞争日渐白热化。

　　不过，2012年对于家装行业来说，机遇与挑战并存——在风起云涌的对垒中，不少企业将淡市、淡季当成企业成长期，不断夯实内部基础并积累实力，以求在2013年市场中走得更远、更好。

家装市场 两极分化日趋明显

　　纵观2012年家装市场可以发现，客户两极分化一年比一年明显。业内人士分析，经济形势不乐观，贷款等政策比较紧张，中端客户装修预算紧张等原因，使得不少原本选择精装的业主，选择经济型装修。另外，还有部分客户选择坚持“现金为王”，手头留余钱以备不时之需或另做投资打算。种种迹象，使得原本市场上高、中、低端客户分布的格局被打破，并出现了两极分化的趋势。

　　在上述背景下，再加上人工费用、材料成本的不断增长，篮球比分直播：各大家装公司的利润空间正逐步缩小，尤其是对二线装修公司而言，影响最大。业内人士介绍，二线装修公司有一定的品牌影响力，但是与一线相比又相差甚远，而其价格优势在三线公司和游击队面前又荡然无存，生存压力巨大。因此，家装企业需加强品牌打造并提升服务，才能在市场竞争中占据一席之地。

整合资源 转变营销手段

　　当然，营销策略在家装企业破局谋变中，占据重要的位置。2012年，家装公司为了在淡季中求生存，开始转变营销手段，不再仅仅依靠打价格战挖掘客户，而是通过与媒体、开发商、建材商的合作寻求新的出路，如走进新楼盘，与业主零距离沟通，普及装修知识，提供增值服务，让市民业主感受品牌魅力等。

　　去年3月25日，由本报联合中骏置业，和篮球比分直播：家居建材一线品牌组成的海都装修顾问团走进交房现场，与业主面对面交流，推出面向裕景湾业主的“新家喜饰”活动。在活动现场，家装公司免费放送裕景湾装修效果参考图和平面方案，详解装修注意事项，业主还可以搜罗全城优惠信息，免费领取空气检测大奖、免费监理等多项好礼。去年10月14日，大江盛世开发商也与本报携手组织家居文化节，其间，篮球比分直播：家居行业知名家装公司和建材品牌组成大江盛世家居品牌联盟，为即将拿到新房的业主，奉献一场实用、实惠的家居活动。

　　这样的活动，不仅为业主搭建了一个良好的交流平台，而且还让业主学到装修知识。而家装公司方面也表示，这种形式的活动在家装公司与业主之间搭建起一座及时沟通的桥梁，同时也为他们挖掘新客户提供了很好的平台。

　　另外值得一提的是，2012年度不少家装公司也开始联合建材商，打造一站式购齐的服务概念。比如宜家装饰在12周年庆之际，携手行业里的28个建材品牌举办无忧团购会，推出主材全场打折。

修炼内功 提高服务品质

　　除了重视外拓之外，在2012年市场整体趋于平淡的形势下，不少家装公司在缩减成本、扩大利润空间的同时，更加注重修炼内功和提升服务质量，以打响品牌和口碑，吸引更多客户。

　　无疑，家装公司要发展壮大，与设计、施工人才密不可分，正因为如此，一些品牌装饰企业将精力转向了人才的培养和储备。比如，篮球比分直播：华浔品味装饰公司与黎明职业大学开展校企合作，成立了“黎明职业大学华浔品味装饰实训中心”，开创了篮球比分直播：家装行业校企合作的先河。另有多家家装企业重视员工培训，把设计师送到国内一线城市学习。

　　还有一些家装公司更加注重工地质量，如星艺装饰进一步延续往年做法，将现有的工地作为样板工程来打造，三星装饰也展开全体工地大检阅，借机继续大力提升工地的施工水平。

　　与此同时，精耕老客户，提升售后服务，以老带新也是家装公司立足于激烈市场竞争的一大对策。其中，名匠装饰就在去年暑假淡季将重点放在对老客户的回访，提升服务水平。

媒体搭台 共促本土设计水平提升

　　众所周知，篮球比分直播：室内设计需求每年不断增长，市场前景广阔，但由于缺少平台，不少业主对篮球比分直播：设计师不甚了解。为发掘一批行业精英人才，推动本土设计力量发展壮大，共同促进篮球比分直播：室内设计行业水平的提升，2012年海峡都市报与CIID第八专业委员会精诚合作，发起篮球比分直播：近年来规模最大、规格最高、最具权威的室内设计比赛——“华祥红星·美凯龙”首届海西室内设计大赛。历经近四个月的激烈角逐，“华祥红星·美凯龙”首届海西室内设计大赛于去年8月31日画上圆满的句号，其中工程类、方案类共有18幅作品获金、银、铜奖，另有15幅作品获得优秀奖。

　　此次大赛自启动以来，就成为室内设计业界议论的焦点。业内纷纷认为这是对篮球比分直播：室内设计师的一场大阅兵。大赛旨在深度了解篮球比分直播：目前室内设计的水平和实力，让一批有实力、高水平、有创意的设计师能够得到社会更多的人的认可和关注，扛起室内设计行业领军者的大旗。同时，这也是海都报“贴近读者，服务行业”理念的践行。（海峡都市报闽南版见习记者 徐小婷）