收费离谱无法维权
业内人士提醒,在庞大的市场面前,除了甄别真假外教之外,还要对离谱的收费、无法保障的培训效果提高警惕。
专家建议,家长在选择外语培训机构时,首先应该评估机构的办学实力及品牌影响力,其次要注重教学理念、课程体系和教学效果。包括瑞思学科教育首席执行官孙一丁在内的行业内专家认为,教育机构必须要回归教育的本源,不夸大、不搞噱头,努力提升教学质量。
罗女士在日前向南方日报记者投诉,其在网上团购了广州某大型英语培训机构推出的现价69元,原价值403元的少儿英语课超值体验套餐。套餐内包含“一次量身定制的××少儿英语体验课,并附赠学习大礼包:《剑桥少儿英语预备级》教材2册、《剑桥少儿英语随课练》4册 和考级单词卡1幅”。
“当时觉得很划算,就算不去试听课程还是送了很多教材。这些进口教材自己买都很贵的。”罗女士说,“女儿五岁半,准备上小学。去了之后也是跟着老师唱唱跳跳,不觉得和幼儿园有很大的区别。”但是罗女士的女儿十分喜欢这样的英语课堂,“她有兴趣学,我当然就报班啦。看着也是外教教学,可以训练下听力和口语,还承诺不满意退款。”
万万没想到的是,报班之后,培训机构的态度来了个180度大回转。“说是外教教学,其实是三节课中教,一节外教课。”罗女士觉得被坑了,这样的课程居然收费5000元/月!但当罗女士希望退回学费取消课程的时候,却发现协议上写着只能退回30%款项。
记者调查发现,相当一部分暑期外语培训机构,哪怕收费标准为每小时几百元的高收费培训机构,由于招不来外教,甚至请在校大学生来打暑期工,这些号称英语专业本科生、“过了专业英语八级水平”的大学生月薪大约2000-3000元,约为“外教”的三分之一。“如果只是普通大学生,可能就只有1500元左右。”
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