保过培训调查：考试没过退费被拉黑正规公司外包赚分成

来源:北京晨报 2017-12-05 10:53 /

记者调查

询问退款事宜一律含糊带过

　　北京晨报记者走访发现，一些培训机构在宣传时候经常会打出“保过”、“真题”等广告。记者以考生身份致电多家培训教育公司。其中一家培训机构的客服人员介绍，公司可提供考试的题目和答案，“命中率在80% 以上，可让学生考试保过”。当问及试题来源时，客服人员称“题目是有经验的老师押题的，其他途径我不能告知”。客服称，考生与招生老师会签协议，如果没过公司会退款。但当记者追问退款金额时，对方挂断了电话。

　　另外一家培训机构的客服也向记者保证考试不过可退款。记者向其询问如何退款的时候，客服则开始向记者介绍机构培训班的通过率，并继续推销其他课程，对如何退款避而不答。当记者继续追问的时候，客服称“拿着成绩咱们再谈”。当记者询问专业课授课老师时，客服则表示，“有资质的老师”和在校的“高分研究生”。

　　中国社科院教育专家龙迪表示，现在社会上的考试培训机构良莠不齐，其中有一部分其实是以培训为借口在谋取暴利。“此类培训班的存在，首先价值观导向就有问题。它的存在造成一些学生产生‘有钱就能过，可以用钱买’的错误观念。另外，本身这种机构就是不规范的。无论什么资格证的考试从个人还是从国家，其初衷都是选拔人才，而‘保过’二字从字面上看就不正常、不合理。这种方式对于那些刻苦努力的学生无形中造成一种不公平的待遇”。

　　她还指出：“作为一个成年人应该有自己的判断力。另外，也希望教育部门和社会都能够给学生一个正确引导和监管督查。”

不存在免考转评提前拿题情况

　　民警介绍，大部分以培训考试为名进行诈骗的团伙首先通过非法渠道，获取有资格参加考试人员的联系方式。民警介绍，“只要是给你打电话，那么你肯定是在相关行业多年，至少有参加考试的资格和想法。”所谓的客服或者咨询员都有大量的“话术”文本。“他们会对业务员进行培训，每个当事人可能的疑问，都会在话术上找到对应答案，并进行回答。”

　　民警举例子介绍，针对报考消防工程师的考生，他们谎称消防工程师考试有免考转评政策，可以不用培训考试，工作经历和工作业绩等符合条件能直接拿证，因与公安部消防局有“关系”，交钱就保过；针对报考一级建造师的考生，又谎称培训老师就是出题老师和判卷老师，交钱后发给考生肯定命中的考题和答案，肯定保过等等。

　　最后，民警提醒考生，无论参加什么考试，实行国家统一大纲、统一命题、统一组织考试制度，必须通过考试才能获得证书，不存在免考、转评取得职业资格证书情况，更不会出现真题提前获得等情况，且资格证证书均未委托其他机构组织考试、培训。一旦发现上当受骗，应该及时报警。