74.0%受访者希望打击虚假宣传培训机构过半被忽悠过

来源:中国青年报 2018-01-04 10:28 /

　　58.7%受访者称身边有人被培训机构忽悠过

　　调查中，58.7%的受访者称身边有人被培训机构忽悠过。

　　江明的一个同学就差点被培训机构“坑”。“她为了出国读书选择了一家排名靠前的培训机构，但是收到学校的录取通知书后，培训机构一直没有联系她，直到她去质问，工作人员才找出录取通知书”。

　　家住北京的张红（化名）去年给孩子报了一个“语数外冲刺班”。“培训机构说任教老师教学经验丰富，可后来孩子说机构老师讲的内容和学校老师讲得差不多，有的还不如学校老师讲得好”。

　　已经在某外企工作半年的刘洋（化名），毕业时为了提高面试的口语水平，选择了某机构的口语课，后来却发现这个培训并不像前期承诺的那样“可以一对一练习口语，而是学生两三个组队练习，老师偶尔辅导”。

　　调查显示，6.1%的受访者认为培训机构实际都能达到宣传的效果，35.9%的受访者认为大部分能达到，43.8%的受访者表示不好说，12.4%的受访者认为只有小部分能达到，1.9%的受访者认为都达不到。

　　张红说，培训机构为了“诱惑”自己给孩子报班，在报名费上玩起了花样。“他们说如果孩子的高考成绩能在冲刺班的学生中排到前十，就返500块钱作为奖励”。高考出分后，这家机构就问了张红孩子的分数，“几天后他们在门口的广告栏中贴出了孩子的成绩，上面显示我家孩子成绩第一，我找工作人员领500块奖金，他们却说，必须得在全北京市该机构冲刺班的学生中排前十才行，而不是这一个分部学生的前十”。

　　刘洋感觉，当下很多人都很焦虑，而培训机构的营销和宣传很好地利用了这种焦虑心态。“我报这个口语班之前，参加了他们的测试，总共7个等级，我是3级，处于中等偏下水平。客服说，我这水平只能满足简单的口语对话。后来我和其他同学交流发现，一些口语比我流利的人，水平也只有3级，很少有人到4级。我们推测这可能是机构的营销手段，要是给学生测验评级高，谁还来上课？”

　　在受访者看来，培训机构最常见的宣传噱头是短时间内迅速提升成绩（64.4%），然后是名师授课（57.2%），其他还有传授特殊技能或学习方法（50.8%），考试包过，不过退钱（44.9%），能押中考题（31.0%），以往学员学习效果显著（23.4%）等。

　　“我觉得越是好机构，越会将宣传点放在它的成效和硬实力上面，例如师资力量、往届成绩等，反而是一些不太拔尖的机构，才会将包过、不过退钱当作宣传噱头。”江明说。

　　中国人民大学教育学院教授李立国表示，培训机构是以盈利为目的的，做营销推广是培训市场的普遍现象。他还指出，目前我国教育培训市场需求很大，利润也十分丰厚，家长十分重视孩子的教育，很多人会在寒暑假、周末或平日晚上让孩子上辅导培训班。尤其在一些大城市，培训市场竞争更激烈，培训机构会加大宣传力度。