现在,残疾大学生被接到长春站后,会被引导到“朱立红爱心服务室”,这是3年前专为老弱病残及妇幼开设的重点旅客服务室。王祥甫和同学坐下后,有工作人员给他们送上热水,并对其车票信息进行登记,再按各车次的检票时间,带他们走绿色通道上车。
“车站志愿者接着负责把每一位学生引导到列车座位上。”朱立红介绍,同时还会和每一列车次的列车长进行特殊重点旅客服务交接并登记在册,让列车长对残疾大学生给予照顾。
除寒暑假为这些残疾大学生提供义务送站服务外,平日里,他们单独乘坐火车时,也可以联系长春站享受相应服务。不仅如此,多年来,对于长春大学特教学院经济上有困难的学生,长春站还利用党员救助基金为他们买车票和路上的饮食。
30年来,长春站最初租用大客,由休班客运职工义务接送残疾大学生,现在与公交公司和出租车雷锋车队共建、成立“朱立红爱心服务室”和志愿服务团队来提供专职服务。不仅如此,长春站还主动协调了当地公路客运、民航等交通部门一起为残疾大学生提供爱心服务。
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