滴滴优步合并后垄断质疑难消成本转嫁消费者

来源:经济导报 2016-09-19 20:32 / 海峡都市报电子版

　　从8月1日滴滴优步合并至今，滴滴优步涨价的消息就从未停歇。

　　近日，深圳市消费者委员会致函国家商务部表示，已接到多宗消费者针对滴滴、优步费用上涨的投诉，并建议：“应正式对滴滴出行与优步中国的并购案进行反垄断立案调查；涉及消费者利益的反垄断调查，应当听取消费者组织的意见。”

　　那么，济南区域内滴滴优步是否也已涨价呢？滴滴优步涨价对于用户及网约车司机会产生什么样的影响呢？

　　由于滴滴和优步中国合并后的公司占据了网约车市场上绝大多数的市场份额，不论是否构成垄断，这样庞大的市场份额都影响着滴滴和优步的定价权。在业内人士看来，涨价是必然趋势，补贴都是推销手段，补贴迟早会减少乃至取消。

体验感差

　　经济导报记者查询了滴滴出行中快车与专车的计价标准，发现均未涨价，快车依旧为时间计费0.45元/分钟，里程计费0.99元/公里。滴滴出行方面也表示，滴滴优步方面并未针对济南市场调整价格。

　　电子商务研究专家徐光旭认为，根据交通运输部的专车新规，网约车平台运营成本势必会上涨，上涨的成本则会转嫁到乘客用车费用上，“价格战根本无法持续，现在也验证了这一点，烧钱打开的市场，最后要用高品质服务守住市场。”

　　那么，滴滴优步是否在服务上有所改善呢？

　　“滴滴及优步体验感很差。”家住建大花园的李菲对经济导报记者抱怨道：“现在滴滴打车没有之前方便实惠了，感觉用车价格上涨了5%，并且常常遇到等待时间长和溢价的情况。”

　　李菲所说的溢价，目前在滴滴优步打车中比较常见。每逢上下班高峰期、天气不佳、节假日打开滴滴打车界面，用户就会收到附近车辆较少，建议加价或者溢价几倍的提醒。“为了更快打到车，我手机里下载了滴滴、优步、神州租车等多个用车软件。”经常使用打车软件的张晓也向经济导报记者反映，高峰期在济南打车比滴滴优步合并前难多了。

　　李菲也认为滴滴体验感变差了，定位不准确，等车时间也就随之延长了，“现在顺风车计价方式发生了改变，以前是打车前有定额价格，现在要根据路线来计价，同一段路程，我去的时候支付了12元，回来只用了6元。”