当人工智能遇上新零售,会擦出什么火花?在昨日开幕的第二届中国国际人工智能零售产业博览会上,智能收银、人脸支付、电子价签、自动售货机、无人值守零售店等酷炫科技与产品悉数亮相,现场打造面积近1.5万平方米的未来零售场景展示体验区,集中呈现智慧零售上下游全产业链技术的最新进展。
为什么有的门店处理几百个线上订单就十分忙乱,有的门店一天5000单送货上门也有条不紊?您或许可以在此次展会上找到答案。记者观察到,此次参展的既有阿里云、微信支付、微软、英特尔、云知声等人工智能科技大咖,也不乏夏商生鲜、元初食品、见福等致力于数字化转型的本土零售企业。这些零售企业将智慧门店场景搬到现场,全方位展示在零售消费场景数字化方面的探索。
“消费者的信息渠道及平台选择越来越多,面对的反而是一个越来越复杂的购物环境和购物体验,所以需要思考如何更快、更好、更便捷、更精准地满足用户的需求,找到用户最想要的商品。”一位展商如是说。
>逛展
远程看病买药只需一个“柜子”
在一个远程医生值守的诊所里看病买药已成为现实。在人工智能零售展上,这个由“平安好医生”推出的“一分钟诊所”智能医药柜吸引许多观展者驻足围观并体验“现场问诊”。
“这样一个柜子能看病问诊后直接买药。以前看个感冒都要花时间排队挂号,现在只用几分钟就能搞定,就像买瓶矿泉水一样简单,简直神了。”一位体验过后的市民感叹道。
“一分钟诊所”的“小身材”里面实则蕴藏众多“AI黑科技”。现场工作人员介绍,它集在线问诊、智能诊断以及医药智慧零售于一体,能为用户和患者提供一整套就医服务:在问诊时,首先接诊的是“AI医生”,通过AI技术将患者病情基本情况梳理清楚,系统自动转接到相应科室的真人医生那里,医生再根据患者的病情进行诊断,对症下药。
>论道
大咖“头脑风暴”探讨发展机遇
面对新技术和新商业的变革浪潮,零售和餐饮企业如何应对挑战?如何用科技和数据捕捉消费者需求,重塑零售与餐饮企业业务?昨日,2019全球智慧零售大会在会展中心同期开幕,来自阿里、微软、英特尔等行业巨头的大咖齐聚一堂进行“头脑风暴”,共同探讨零售业发展机遇和未来新场景。
随着新零售风口的到来,众多零售企业加速拥抱人工智能,希望通过人工智能塑造核心竞争力,实现企业破局,转型升级。阿里巴巴集团副总裁、云智能新零售负责人肖利华认为,零售业产品、品牌依然很重要,更重要的是消费者主导的时代正在到来。要做好全链条的数字化转型,对数字化的理解不应只是一个人或货场,要强调从品牌到商品、到企划以及端到端的全链条数字化。
“当所有的环节和链条都变成数字化,我们要做的就是,通过人类的智慧用AI的模板和算力推动行业发展。”微软中国战略发展顾问陈如佳表示,整个销售过程是一个大体系,有门店销售、客户营销,还要与后台结合,把整个供应链考虑进去,才是大零售的概念。(厦门日报文/图 记者 吴君宁)
【同步】
上班没空买菜App帮您搞定
夏商集团将商业零售及供应链概念店“搬上”人工智能零售展
夏商民兴超市工作人员展示智慧购物。
上班没空去买菜?市民只需下载多点App,动动手指,5000多种鱼肉蛋菜就能准时送到家;逛超市不想排队?在夏商民兴生鲜超市,只需持手机扫描商品条码就能实现“即付即走”……昨日,在第二届中国国际人工智能零售产业博览会上,夏商集团将商业零售及供应链概念店“搬上”展会,展示了夏商人工智能与民生零售结合的新成果,吸引全国众多业者的关注。
篮球比分直播:11月,夏商百货与多点DMALL达成战略合作协议,搭乘电商及大数据快车,实现对旗下零售各个环节的数字化管理,完成对各终端的智能化转型,助力智慧厦门建设,实现新时代基础民生物资国有流通主渠道的新跨越,满足市民对幸福生活的新需求。
据悉,目前夏商多点项目智能购系统已在34个夏商民兴超市网点上线运行。球探体育比分:1月,夏商民兴超市完成门店智能化转型,线下门店配送半径覆盖3公里,门店O2O到家配送业务完成厦门服务区域覆盖。4个多月来,夏商多点注册用户数已达8.5万,订单实现10倍增长,智能购订单交易数达32.5万笔,多点渠道交易金额超一千万元,厦门岛内及集美部分地区的市民可以通过O2O到家业务配送实现“手机买菜”,夏商百货网点的智能化转型实现了线上线下全面融合,为市民提供服务更好、商品更优、价格更低的智慧购物体验。(文/图记者沈彦彦通讯员祝宇赖中扬战月玥)
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