新版吉祥物“小思”推出

　　配合“思明政务一点通”App发布，思明区还同步推出新版吉祥物“小思”。在使用“思明政务一点通”时，您会发现“小思”无处不在，她和您亲切对话，帮您答疑解惑。

　　在形象设计上，结合思明地域文化特色，“小思”采用郑成功造型展开设计，并加入环卫工人、消防队员、交警、蓝天救援队、记者等职业形象元素，通过活泼可爱的表情、动作传达正能量，塑造政府亲民形象。

　　目前，“小思”已完成18个职业形象和16个动画表情的设计，不久将与市民朋友见面。

　　想办理收养，手续有哪些？外地自驾到思明区，哪里有停车场？企业想投资思明，有哪些优惠扶持政策？进城务工的农民，享有哪些基本权利？个人办事、企业办事、投资、旅游等相关事项，该去思明区哪个部门办理？想要快速了解思明区的最新动态、要事公告，不知道关注哪个平台好？很快你就不用再为这些事情发愁。6月1日，思明区政府官方App——“思明政务一点通”将正式发布，帮你轻松办事，快速掌握最新资讯。

　　这是思明区顺应“互联网+”的趋势，推出的又一新媒体平台。思明区表示，“思明政务一点通”不仅可以及时发布政务信息，还能提供在线服务，它将提升政府服务水平，降低沟通服务成本，拉近政民政企距离，建设基于新媒体的政府与公众互动新渠道。

　　“思明政务一点通”将政府信息公开、政务大厅、政民互动作为核心功能，辅以各类政府新闻公告。页面设计以橙色为主色调，简洁明快。功能设计也非常人性化，设置首页(思明要闻)、信息公开、政务大厅、政民互动和走进思明五个栏目。

　　根据市民、游客、企业、投资者4种不同身份，“思明政务一点通”提供按类查询服务，并梳理学生、老年人、中小企业、民营企业等9类快速通道，方便用户“对号入座”查找政策法规、办事指南等信息。

　　【功能介绍】

　　亮点1

　　新闻模块，让您第一时间了解身边事

　　思明区的大街小巷又发生了什么新鲜事？思明区又出台发布哪些民生政策？打开“思明政务一点通”App，与思明区民众工作、生活息息相关的相关新闻，在首页上一目了然。

　　用户可通过首页的“今日思明”、“工作动态”等新闻模块，了解思明区的新闻、公告等信息，第一时间了解身边事。另外，“图片新闻”栏目将展示思明区重大活动的精彩照片，让错过现场的网友们也能身临其境地感受活动热烈的氛围。

　　“思明政务一点通”还加强信息交互，通过首页“要事公告”栏目，搭建全区各部门便民利民信息发布的主要平台。第一时间发布思明区各部门招聘简章、录取公示等招考信息，“思明社区法律顾问安排表”等便民利民资讯也将每周定期刊登。

　　亮点2

　　按类查询，海量信息查找不再“抓瞎”

　　不管您是个人，还是企业，不管您是旅游者，还是投资者，都可以在App上找到对应的类别进行查询。

　　在查阅功能上，“思明政务一点通”运用面向对象思维，在首页设有“个人办事、旅游者、企业办事、投资者”4种不同身份，提供按类查询服务。

　　“政务大厅”板块同样梳理了学生、老年人、中小企业、民营企业等9类快速通道，方便用户“对号入座”查找政策法规、办事指南等信息。“政务大厅”还首次与区行政服务中心的网上审批服务大厅对接，新增审批结果公示、查询功能。

　　App搜索功能则可根据“思明要闻”、“信息公开”、“办事指南”三大类来筛选，方便用户快速定位到所需的信息。

　　亮点3

　　关注民生，政民互动交流零距离

　　想和政府部门的负责人直接对话？“思明政务一点通”为您提供随时随地的便利。

　　今年，思明区选取重大民生政策解读、重点民生工程解析、社会热点难点回应等内容为主题，在区政府网站上举办“在线访谈”活动。随着这款App的开通，直播平台将拓展至手机客户端，让关心社会热点、惠民政策的网友们能直接通过手机收看直播视频，并参与互动留言，工作人员会第一时间予以答复。

　　此外，在“政民互动”板块提供智能互动咨询功能，首创智能互动与政府信箱结合，实现一站式提问答疑。

　　具体来说，就是对网友在线留言的内容进行关键字判别，然后根据关键字为其检索出“办事指南”、“常见问题”和“政府信箱”中的相关资料，供网友参考。

　　比如，网友留言“结婚”，智能互动能自动筛选出相关办事指南和常见问题，如“办理结婚登记，需要户主页吗”等，同时链接“政府信箱”中相关资料，如“独生子女光荣证及结婚证丢失”、“双方都不是厦门户口是否可以在厦门领取结婚证”等。

　　若智能互动不能满足网友的需求，将进一步引导该网友进入政府信箱留言，由后台工作人员转相关部门办理。

　　值得一提的是，“政府信箱”与区级网格化指挥平台有机结合，用户提交的咨询、投诉信件直接转入区、街、社三级网格化系统，实现即时提交、即时转办、即时答复，确保事事有回音，件件有着落。

　　【提醒】

　　请您下载

　　
IOS版

安卓版

　　“思明政务一点通”是思明区政府门户网站的延伸和拓展。用户可在思明区人民政府门户网站上扫码下载，或者通过App Store及腾讯应用宝搜索“思明政务一点通”，分别下载IOS版和安卓版。

　　【背景】

　　“指尖政务”提升服务水平

　　近年来，思明区率先探索“互联网+政务服务”模式，着力打造畅通政民互动交流渠道的“指尖政务”平台。

　　思明区政府网站、思明区“厦门思明”官方微博、“美丽思明”和“思明政务”两个微信公众平台纷纷成为广受市民喜爱的在线服务平台。

　　去年，思明区还开通了全省首个“政企通”互动平台，提高政企互动效率，为企业排忧解难。多样化的政民沟通渠道不仅深化公众参与度，也提升政府工作透明度，有效推动了政府职能和工作作风的转变。