据厦门商报报道 从本月1日起，根据中国银监会及中国银行业协会的要求，厦门各家银行对服务收费项目须“明码标价”，统一公布所有收费项目细则。记者近日实地调查厦门多家商业银行网点时发现，厦门工行、农行、中行、建行等各主要银行网点均已将收费项目价格表在网点进行了公示，以小册子或是价目表的形式供客户随时查询。

　　这意味着今后市民到银行办理收费业务时，也能像进餐馆一样看到“菜单”了。可是，在记者调查时发现，各家银行的“菜单”并没有引起市民过多关注。多家银行的大堂经理表示，较少客户会来查阅收费项目价目表。

　　记者采访正在办理业务的市民，他们表示，收费项目价目表厚厚的一本，“查起来太费劲”，一般不会去翻看，自己办什么业务、收费多少直接问银行工作人员就行了。据中国银行业协会2011年公布的数据，银行提供的服务产品和项目总计1076项，其中226项免费，占比为21%；收费项目850项，占比79%。按照这一数据，各银行的完整价格目录可能会有1000多条收费明细。

　　因此，想要查询所办业务的收费情况，其实并不容易。记者看到，在某银行一营业网点的填单台上，摆放着服务收费价格目录，多达数十页，公布了其个人业务、公司及金融机构业务和综合业务的收费方式。某股份制中小银行在其营业厅张贴了9张大表格，公示了400多项免费和收费项目。

　　据了解，每家银行对于价格目录的编写顺序都不尽相同，有些甚至没有目录索引，只是把原有价格汇总而已。这些几十页多达数百项的价目表让很多市民“无从下手”，因此想靠看价目表来“货比三家”显然不现实。一位客户表示，“这些收费本有好几十页纸，密密麻麻一大册，要找一个项目太难了，并且这字体也太小了，得凑近看才能看得清。”他最后还是问了大堂经理，一下就明白了。有的客户建议银行网点建立电子查价系统，想询价点一点屏幕就能够查得到。

　　一位银行业内人士表示，公示价目表只是一个姿态，让银行不能随意增加收费。其实，老百姓最关注的是跟大家相关收费，如小额账户管理费、银行卡跨行转账费、短信通知费等能不能降下来，如果不能，再怎么公示，百姓照样会骂银行“乱收费”。

部分银行开始减免收费

　　采访中，不少市民认为，相比公示，更重要的是减免一些收费。

　　工行网站上的公告则表示，此次工行取消了个人贷款合同变更收费，降低了个人账户挂失、个人存款证明、汇款直通车等与老百姓日常生活密切相关的收费标准。

　　农行此次公布的免费及优惠项目达39项。而民生银行从3月28日起，对个人借记卡、存折客户以及对公客户免收账户信息即时通服务费。

　　按照银监会通知中提出的“以质定价”原则，已有多家银行对服务内容不具体、服务效果难以准确评估、核实的收费服务项目予以取消。业内人士表示，部分国有银行由于承担工资发放职能，因此客户群涉及大部分市民。新价目表对市民常用的部分收费项目进行的减免，反映到总量上，对于银行来说是一次不小的“让利”。

　　不过，最新公布的去年银行业年报显示，国内上市银行净利润同比平均增长三四成，多则六七成。这其中，手续费及服务佣金收入为银行暴利贡献不菲。银行通过收费来增加收益，赚取大把利润，引发社会极大不满。在指责声中，也许银行今后的收费减免力度会更大一些。

选择网银等交易方式可省钱

　　据银行人士介绍，消费者对手机银行和网上银行应该更好地加以利用，因为作为新业务，各银行普遍会通过减免费用吸引客户体验。

　　工行表示，工行对因技术进步而业务成本下降的服务项目的收费标准进行了下调。特别是对电子银行服务实行了普遍优惠。因此，转账、异地取款等业务，市民通过网银或手机银行进行办理可以省钱。

　　记者在中国银行网站上看到，该行新推出“中行电子银行转账六五折优惠”活动，活动对象包括中行网银客户、中行手机银行客户、中行家居银行客户。活动期间，企业客户通过中行企业网银转账汇款可享电子汇划费6.5折优惠。企业网银转账优惠范围为转账汇款和现金管理项下的所有转账交易，不含跨境汇款。活动期间，个人网银理财版客户通过中行个人网银人民币转账汇款可享6.5折优惠，跨境汇款在柜台收费标准上可享5折优惠；个人网银贵宾版客户跨行转账更可享5折优惠，跨境汇款在柜台收费标准上更可享5折优惠，其他转账交易免费。个人客户通过中行手机银行和家居银行进行转账汇款，可享免费优惠。个人网银对台湾地区跨境汇款的电讯费优惠后按75元/笔收取。

　　据了解，目前交通银行手机银行异地无卡取款就可以免收手续费，免收所有转账汇款手续费。