【背后】旅游电商平台竞争加剧 商家谨慎观望
一家旅馆的老板张小姐向海都记者介绍了去哪儿提供的合作方案:按照8月的价格,包下所有房间,再由去哪儿自己组织销售,不管有没有卖出去、卖什么价位,店家都可以旱涝保收。但是,这么好的协议,张小姐却不愿意签。原来,房间包给去哪儿后,去哪儿将按照不同阶段打不同的折扣,晚上8点以后,甚至会出现1折甩卖的情况。张小姐说,“他们来找过我四次了,我始终没有答应,我这么好的房间,怎么舍得让他们那样贱卖。”
在去哪儿平台,鼓浪屿有民宿卖出13元的超低价
另一位商家西门的分析更加理智:去哪儿给的不过是一个鱼饵,一旦吞下,将来得不偿失。目前,他的门店有70%的业务来自携程和艺龙,去哪儿所占的份额并不多。眼下8月、9月并非一年最淡的时候,如果将房间全部包给去哪儿,无疑将得罪携程。如果为了一时小利而得罪了流量大户,到时候携程不支持,去哪儿又无法继续包房,店家只能喝西北风了。
一方面对送上门的肥肉抱以戒心,另一方面,民宿业者又不愿意看到去哪儿在这场竞争中太早离场。此前,业界风传携程店大欺客,不仅要求高额提成,部分业务员甚至会对商家提出一些不合理要求。一位业者说,这些传言并非空穴来风,但由于携程市场份额太大,大家敢怒不敢言。“原来行业里还有一个艺龙作为携程的对手,但现在携程参股艺龙了,市场几乎要被垄断。去哪儿的存在,至少还能让携程有所忌惮。”
□各方声音
民宿业者:低价吸客,不利于景区价格生态环境
鼓浪屿家庭旅馆协会副会长洪海燕反对通过这种低价吸引游客:这是出于两方面考量,一是要维护好鼓浪屿景区的整体形象,二是从家庭旅馆上定位考量的。以我经营的三家旅馆为例,经营多年,价格在300~500元左右,针对中端消费人群,目前已经有了稳定的人群,并树立了相应的品牌形象,一旦在网上将价格拉低,虽然能吸引游客,但是对树立起来的品牌形象有伤害。
一家位置相对偏僻的家庭旅馆的负责人表示:很多人认为与在线网站合作的旅馆或民宿,大部分是房型比较差或是环境比较偏远,才会拿出来做促销。特别是鼓浪屿这样的景区,每家旅馆各具特色,低价销售,会给游客造成误解,认为你就是卖不出去的房间。
业内人士:抢占市场份额,不应触及管理红线
“
鼓浪屿一家庭旅馆的业主西门:今年携程宣布入股艺龙之后,很快就推广独家策略,要求商家从其他旅游电商平台下架,针对的对象就是去哪儿。去哪儿的包房计划其实也是被逼无奈,如果不反击,整个市场很快就会被携程牢牢占据,到时候连汤都喝不到。
福建师范大学旅游学院副教授甘萌雨认为:补贴是一种短期的市场营销行为,确实会对市场秩序带来破坏。但在当前的市场中,价格、营销、服务等各种博弈手段都同时存在,市场主体需要适应这样的变化。
旅游学者、厦门城市职业学院旅游系党总支负责人黄邦恩也表示:去哪儿的做法确实有扰乱市场的嫌疑,但补贴用的是自己的真金白银,也无可厚非。可以说,他们打了一个擦边球。
一业内人士分析:这是在线旅游企业“烧钱+输血”肉搏战战术的继续升级。现在携程在市场上占据着大量份额,而去哪儿网也不甘落后,合作商家不断翻番。两家都是为了快速地争夺线下用户,抢占更多市场份额。
厦门市旅游局行业管理处副处长郭道圣则表示:携程要求店家签独家协议的做法,属于正常的企业行为,并未触及管理红线。但去哪儿的做法已经有恶性竞争的嫌疑,客观上扰乱整个市场的价格秩序。
普通游客:愿意选择更便宜的民宿
网友“黄永成”:希望天天都有一块钱的房间订。
网友“A萌狼”:市场经济一切由市场来说。
游客洪小姐:便宜当然最好,但也担心服务很差,毕竟太便宜了民宿和电商赚什么。
游客魏小姐:一块钱这么便宜,可以试一下,但不知道抢不抢得到。(海都记者 张燕红 陈晓东 文/图)
您需要登录后才可以评论, 登录| 注册
厦门市“一张床”政策吸引力强 追梦大学生2025-01-03
闽南网推出专题报道,以图、文、视频等形式,展现篮球比分直播:在补齐养老事业短板,提升养老服