用了十年品牌老电视爆炸烧毁房间事主索赔十余万元

来源:厦门商报 2012-03-14 07:37 / 海峡都市报电子版

　　据厦门商报报道用了近10年的厦华电视突然冒烟爆炸起火，房子被烧得面目全非，幸好看电视的老吴跑得快，没有受伤。昨日，老吴心有余悸地告诉记者，此事发生在3月5日晚上，厂家派人到现场看过，可至今没给出一个解决方案。

　　厦华方面则表示，爆炸是否由电视引起，正在鉴定当中。若是他们的责任，他们绝不会逃避。

【读者】

电视爆炸烧毁房间

　　老吴住在思明南路海洋花园。事情发生虽已七八天，但他的家中依旧是一片狼藉。爆炸起火引起的黑烟，熏黑了墙壁，甚至还殃及外面楼道的墙壁。半个还没烧完的电视框架还放在地上，电视柜也被彻底烧变形，掉落的天花板碎片、家具碎片，成块成堆地躺在原地。

　　老吴说，3月5日22点左右，他正如往常一样在家看电视。忽然，他发现电视机后冒出一缕白烟，还伴随一股浓烈的烧焦味。“电视出问题了？”警觉的老吴立刻拉下电源总闸，并叫醒在房间熟睡的妻子和女儿，迅速冲出家门。几秒钟后，电视机发出“嘭”的一声巨响，随后着火，房子很快陷入火海之中。

　　“我们都吓坏了，幸好人没事！”老吴的女儿小吴说，“这几天我和妈妈只能在亲戚家里借住。”

　　事发次日，老吴就致电厦华全国服务热线，希望他们的工作人员前来查看。当天下午，一名维修人员过来拍照。小吴说，工作人员只说不确定爆炸是否是电视机引起的，“还说可以优惠卖给我们一台。都这样了，谁还敢再买？”

　　小吴找装修师傅估算，初步提出12万元—15万元的赔偿要求，并希望厦华方面能尽快与其协商。当时，厦华客服部的沈经理表示会回去讨论、考虑，最快在14日给出回复。

【厂家】

事故原因尚待认定

　　昨日，记者联系了厦华的沈经理，他告诉记者，此事还在进一步调查中，他们正在等待消防部门的鉴定结果。沈经理还表示，此事已移交给厦华公司品牌部。记者多次拨打品牌部电话，都无人接听。

　　昨天下午，小吴告诉记者，厦华方面表示愿意私了，但赔偿金额方面，他们认为6万元左右比较适合，目前双方尚未谈妥。

　　昨晚，厦华方面给商报记者发来短信称，此次事故的原因和责任，消防部门已取证，但尚未最终认定，“届时如果是我司责任，我们绝不会逃避；事故发生后，基于人道主义关怀，我司第一时间已做了最大诚意和善意的努力”。事情将如何发展，商报将继续关注。

“超龄服役”电视机不安全

　　针对电视机爆炸这个问题，记者采访了资深家电维修工老张。他说，按照《家用电器安全使用年限细则》规定，电视机的安全使用年限为8年—10年，使用时间越久越不安全。如果保养得好，一般不会出现问题。但如果不注意维护，“超龄服役”的电视机就有可能发生自燃或爆炸等事故，而且索赔难度很大。

　　老张表示，电视机超过安全使用寿命后，随着电器元件的老化，电视就会发生图像不清晰、颤抖等故障，电视的辐射也会增大。老化的电视机受到震动、冲击、碰撞、骤冷、骤热以及电视机内积尘污垢过多或电线短路造成局部过热，都能引起显像管爆炸。

　　老张还告诉记者，电视机最怕潮，所以不要靠近加湿器，摆放电视的位置一定要通风，不要放在太深太小的电视柜内，以免过热损坏电子元件，或者冒烟起火。一旦电视机出现异味、冒烟、光栅异常、机内有打火声或火光时，应立即关机并及时送往专业维修部修理。不使用电视机时应断电，拔掉插头，而不要使用遥控待机。在强雷雨天气来临时应关闭电视机，并拔掉电源和有线电视插头。（记者林信俊实习生李文雅）

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