手机上网藏“暗流”：一分钟流14兆，一天耗掉700元

来源:海峡都市报闽南版 2012-03-10 09:05 / 海峡都市报电子版

[摘要]手机上网，不少人碰到各种高额流量费：一天耗掉741元的流量费；一分钟流掉14M的流量；去趟香港回来，竟产生一万多元流量费

　　海都闽南网讯拥有了智能手机，学会了手机上网，不少人碰到莫名其妙的高额流量费。市民张女士用家里WIFI上网，一天耗掉741元的流量费；叶先生未上网，手机却在一分钟流掉了14M的流量；蒋先生去趟香港回来，手机竟产生一万多元的GPRS流量费。

　　去年，厦门市消费者权益保护委员会（消保委）接到多起因高额流量费引起的消费纠纷投诉。昨日，消保委发布今年第1号消费警示，罗列手机上网的诸多“暗流”。

　　案例1：3G取代太弱的WIFI，一天耗掉741元流量费

去年7月份，张女士在家用手机通过WIFI上网，隔日发现前一天手机上网产生的流量费用高达741元。她向通信公司反映后得知，原来自己在使用WIFI观看视频时，未关闭3G上网功能，当WIFI信号较弱时，手机就自动切换到3G，高额的流量费用便由此产生。

　　案例2：手机“越狱”偷流量，一分钟流掉14兆

从2011年6月3日至17日，叶先生发现手机产生了套餐以外580多元的流量费。12日当天，一分钟内竟产生14M的上网流量。叶先生认为在未上网的时候，手机还继续产生流量并不合理。通信公司在检测叶先生的手机后发现，其手机“越狱”了，其中有个软件虽处于“暂停”状态，但若用户手机开通蜂窝数据或是在WIFI网络下时，手机仍会自行继续下载软件产生流量。

　　案例3：不上网，国际漫游费一万多元

去年3月1日，蒋先生发现自己的手机因欠费被停机，查询后发现，手机竟然产生了一万多元的GPRS流量费用。通信公司审核后回复称，蒋先生分别于2011年1月份产生国际漫游数据流量通信费10688.55元，2月份产生国际漫游移动数据流量费4700元。蒋先生表示此前去过香港，但并未使用手机上网，也不会使用，不明白手机的上网流量从何而来。

　　以上情况，在使用手机上网时都可能遇到。厦门市消保委和市12315指挥中心向消费者发出警示，同时提醒用户手机最好经常检查上网流量的使用情况。

　　破解1：使用WIFI最好关闭3G上网功能

在WIFI信号不稳定或较弱时，有的智能手机会自动搜索并切换到3G网络，继续提供上网服务。使用3G网络上网会产生流量费用，消费者以为自己使用的是免费的WIFI，实际上是计费的3G网络。

　　破解2：手机下载、安装软件要注意

各式各样的小软件，使得手机的功能更多元化，但有的软件下载可能需要耗费较高的流量，高额的流量费也随之而来；而有的软件安装后，会不断实时刷新，不知不觉中也会产生流量费。

　　破解3：境外使用手机，及时关闭上网功能

目前国际漫游通信的收费主动权主要由境外运营商掌握，国内的上网流量套餐并不适用于国际及港澳台地区。如果出国期间不需要使用GPRS及收发彩信功能，建议马上关闭3G或MO上网功能，以免产生不必要的高额费用。（本网记者郑友贤）

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