从社会各界人士中聘请而来的15位鼓浪屿整治提升监督员，“上岗”已近四个月。

　　四个月来，“走街串巷”成了他们的日常工作。通过一次次“走街串巷”，他们细心观察，听取居民意见建议，了解群众意愿诉求及思想动态，主动调解矛盾、解疑释惑。

　　现在，让我们把镜头对准他们，看看监督员们如何发挥好“第三只眼睛”的作用，为鼓浪屿整治提升营造良好的共同缔造氛围。

清爽的鼓浪屿让人心情愉悦。（记者 张奇辉 摄）

　　陈石: 研究房屋产权的“银行家”

　　刚退休的他在成为监督员后，就又恢复了退休前在银行工作时的忙碌。陈石是鼓浪屿本地人，在外工作多年，退休后，又回到了这里。他的关注点在于岛上那些老房子，对于这些宝贵的文化遗产，如何开发与保护，是个严肃、深刻的问题。

　　在广泛走访岛上邻里之后，陈石注意到，有些老房子是无主的，急需保护，如果合理开发老房子，不仅不会造成资源的浪费，更能向广大游客展示岛上的风俗民情。

　　为了这个问题，陈石专门写成报告向上级部门反映并给出了建议。

　　“越是离家久，越会觉得家乡好。”在陈石看来，家乡是很美的，若是能够集合更多力量来发现更多藏在鼓浪屿深处的亮点，加以合理开发保护，积极管理，一定能提升鼓浪屿的整体水平，也有利于环境的整治。

　　许一心:让侨胞侨眷过渡更便利

　　监督员许一心有个头衔:鼓浪屿侨联主席。凭借这项“专业优势”，许一心参与推动了不少与“侨”有关的提升事宜。

　　最近，鼓浪屿首次华侨历史图片展在龙头路21号侨联楼三楼拉开序幕，200多幅老照片，描绘出琴岛百年华侨史。这场展出，正是在许一心的全力推动之下成型的。

　　今年1月1日起实施的《厦门轮渡至鼓浪屿钢琴码头航线过渡管理办法》（暂行），背后也少不了许一心的影子。“航线调整后，许多侨胞侨眷找到我，反映上岛不便的问题，这促使我们思考，如何在航线调整的基础上让居民生活更便利。”许一心说，新办法的出台极大地方便了居民生活，如今，他还在继续汇总着侨胞侨眷们的意见建议。

　　郑南辉:特地买来相机记录反映情况

　　郑南辉是二中的退休教师，成为监督员后，他“监督”的第一件事，是关于小吃街餐饮摊贩占道与噪音的整治。

　　郑南辉注意到，距离福州路不远处，有一条小吃街，附近居民时常向他反映小吃街的占道及噪音现象。“既然成为监督员，那就得好好监督起来。”郑南辉马上将具体情况反映给了街道及社区，促成了一轮集中整治。

　　现在，每当郑南辉看到整治后有序不少的小吃街，他总想到，“原来，监督就在身边”。为了更真实地记录、反映情况，郑南辉还自掏腰包，买了照相机和录音机。

　　郑南辉还很注重老年人的生活，不久前，他曾向社区和街道办反映岛上老人活动场所太少的情况，社区还专门组织了几轮意见征求。

　　柯乃分:拿起扫把 教商家门前三包

　　作为一位普通的鼓浪屿居民，柯乃分可以说是来自“最基层”的监督员之一，而正是因为这样的特质，他作为监督员有了更明显的优势:本岛沟通，更能沉入社区。

　　柯乃分一直说，要成为监督员，首先要是个“行动员”。柯乃分以前是内厝社区的综治巡查员，每天至少三个小时在街巷间，寻找并报告卫生死角点、小摊贩占道点、违建点。而成为监督员之后，他的“视野”从从前的小网格扩张到了全岛范围。

　　岛上店家的“门前三包”普及落地就是其中一项。为了让商家明白“门前三包”对整洁小岛的实质意义，柯乃分拿起扫帚向商家示范怎么管好自家门前的几分地。这样的方法很有成效，经他劝说的几家商户如今都主动践行“门前三包”，给附近的环卫工人减轻不少负担。

　　【原声】

　　●叶庆耀:鼓浪屿现在好的景象已经呈现，但鼓浪屿的整个整治提升还有很多工作要做，我个人较注重环境卫生这块，希望能保持住。

　　●李未明:在整个整治提升过程中，文化建设方面要加以重视，这可以增加鼓浪屿的魅力。

　　●彭一万:鼓浪屿不仅是厦门的，是中国的，还是世界的。我们要把这融会东西文化的瑰宝保存下来。守护才会有创新，要从文化保护的角度，保护并加以创新，提升鼓浪屿的文化实力。

　　●李世康:争取件件反馈，件件有落实，朝着提升鼓浪屿居民生活水平的方向努力，逐步让鼓浪屿回到过去的安静、典雅、适宜居住的岛屿。

　　●徐晖:在过去一年多的整治提升中，市容市貌有所改善，特别是不法商贩乱占道现象减少，而接下去，还是要坚持这一方面的工作。

　　【链接】

　　监督员在做什么？

　　●寻找、记录并反馈岛上环境脏乱差、占道、违建现象

　　●指导商家落实“门前三包”

　　●收集并反馈诸如“增加老人活动场所”的居民意见或建议

　　●参与《厦门轮渡至鼓浪屿钢琴码头航线过渡管理办法》（暂行）的制定

　　●研究如何理顺岛上众多产权不明晰的房产

　　●从文化保护的角度提升鼓浪屿文化实力，比如组织举办华侨历史图片展

　　●厘清岛上商业业态现状，对今后的业态调整提出建议