厦门地铁率先全国上线“行李异地存取”服务

来源:厦门日报 2025-06-27 17:50 /

　　地铁工作人员转运智能寄存柜中的行李。

　　昨日，厦门地铁正式推出“行李异地存取”服务，帮助游客“零负重”畅游厦门。游客可在支持该服务的出发地站点寄存行李，在目的地站点取回，彻底解放双手，不用拎着大包小包到处跑。

　　记者了解到，这是全国首个由地铁运营方直接承接的行李异地存取服务。厦门地铁利用地铁平峰期的运力资源，开创了“智能寄存+轨道运输”新模式，实现行李安全、便捷地“站到站”智能配送。

　　昨日，在集美学村站，厦门地铁工作人员现场进行操作示范：扫码智能寄存柜选择机柜下单，填写目标站点、期望到达时间、上传物品信息等订单信息，确认后下单存包；到站后，输入取件码，就可以开柜拎包，潇洒走人。来自深圳的谢先生是首批尝鲜的乘客之一，“我来厦门出差，这个服务很方便，可以直接帮我把行李送到厦门北站。”谢先生说。

　　目前，厦门地铁支持“行李异地存取”服务的首批服务站点共有10个，百分百覆盖有智能行李寄存柜的车站。价格方面，首年实行五折优惠：小柜10元、中柜20元、大柜30元，价格包含寄存与站间配送费用。

　　厦门地铁运营公司服务管理部副经理朱鹤告诉记者，“行李异地存取”服务从策划到测试再到正式上线，历经了大半年。“考虑到游客的需求，比如临时改行程等情形，我们不仅支持现场通过智能寄存柜下单，已经存放的行李，还可以通过线上下单，将行李移到想要去的车站。”朱鹤还透露，厦门地铁将持续增加投放智能寄存柜的车站，让乘客出行更加方便。

行李异地存取小贴士

　　●适用站点

　　地铁1号线：中山公园、殿前、高崎、集美学村、厦门北站

　　地铁2号线：邮轮中心、观音山

　　地铁3号线：厦门火车站、湖滨东路、国际博览中心

　　●下单时间

　　每天8：00-17：00

　　●存取方式

　　第一步：出发站机柜扫码-下单-选柜

　　第二步：选好目标站点、填写期望到达时间-上传物品信息-存包

　　第三步：在选好的时间段，到站输入取件码-开柜拎包

　　（厦门日报文/图记者林钦圣通讯员黄书健）