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厦门园林植物园景交车服务升级 打造节日游园新体验

来源:厦门日报 2025-05-06 10:54 /

  “五一”假期,厦门园林植物园迎来客流高峰,节日期间最高峰日接待量超6万人次。为应对大客流挑战,针对节假日人车混行难题,厦门市政体育培训管理有限公司根据上级要求,于4月26日起,首次在植物园启用“西环+东环”双环线模式,通过增设指示标识,合理规划上下客区域等方式,有效解决人车混行问题,同时提高园区景交车运营效率,运载量创历史新高,为游客打造安全有序的游园体验。

  据介绍,“五一”假期,市政体育公司多措并举,有效保障植物园景交车安全有序运营。在车辆保障方面,每日投入近 90台新能源景交车服务游客,在客流高峰时段采用 “不间断循环发车” 模式,确保核心景点间的接驳效率。节前安排对所有车辆的全面检修保养及故障处置演练,同步在主要乘车点、接驳路线设置超100块可视化指示牌,清晰标注换乘指引及景点路线。为应对车辆突发事件,配置3台应急救援车辆在园区内随时待命。在人员保障方面,80名项目人员全员上岗,每日新增约50名临时维序志愿者,在9号观景平台、南洋杉疏林站、多肉植物区等重点区域强化“售票-验票-引导-调度”全流程服务。同时制定线路问询标准话术,主动公示服务问询热线,快速响应处理咨询诉求。

  面对游客多样化游园需求,运营方表示将持续优化服务水平,推动智能调度系统升级,更好地做好植物园5A级景区配套服务保障工作,助力厦门文旅高质量发展。

  (厦门日报记者 林夏阳 通讯员 刘思佳)

原标题:厦门园林植物园景交车服务升级 打造节日游园新体验
责任编辑:方迪
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