近日,“厦门网约车运输证边聊边办”智慧应用陆续在“闽政通”App、“i厦门”App等平台上线,网约车驾驶员可在与AI智能助理聊天中顺畅办理车证。
该智慧应用选用国产AI大模型DeepSeek(深度求索)作为技术支撑,将服务咨询、情形引导、表单填写等关键环节,嵌入办事群众的聊天场景之中。
记者测试发现,在与智能系统对话时,只需自然流畅地表达自身需求,系统便会依据对话内容,实时解答办理流程及材料要求,并自动抓取相关信息生成申报内容,实现表单智能填充;系统还可实时校验材料完整性并触发审批流程,实现全流程自动化审批。
交通运输部门相关负责人表示,“边聊边办”的服务模式,打破了传统办事流程中繁琐的页面跳转与复杂的操作步骤,让办事过程变得更加流畅、自然,提升群众办事体验。
(厦门日报记者 林钦圣 通讯员 严庆 洪艺勇)
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