刚刚过去的“双11”,厦门快递包裹量大增。记者 陈理杰 摄
昨日,厦门市邮政管理局做客厦门市政务热线服务中心,解答快递服务相关问题。
当前,我国快递行业发展迅猛,年业务量刷新历史纪录。据国家邮政局数据显示,11月17日16时29分,我国快递年业务量首次突破1500亿件大关。厦门的快递行业也持续稳步发展。来自厦门市邮政管理局的数据显示,今年1月-9月,厦门市邮政行业寄递业务量累计完成61823.2万件,同比增长15.0%,其中快递业务量累计完成57404.7万件,同比增长15.4%;厦门市邮政行业业务收入累计完成76.3亿元,同比增长12.7%,其中快递业务收入累计完成70.1亿元,同比增长15.0%。
刚刚过去的“双11”,厦门的快递物流行业表现亮眼。据市邮政管理局相关人士介绍,“双11”期间(10月21日至11月15日),全市共处理快递包裹1.35亿件,日均处理量超518.61万件。
市邮政管理局提醒,市民在使用寄递服务过程中,如对寄递服务质量有异议的,可第一时间拨打各企业客服热线或登录各企业网站反映,企业应在接到用户异议之日起七日内将处理结果告知用户。用户对企业处理结果不满意的,或者未在规定时限内收到企业答复的,可进一步向邮政管理部门申诉。
(海西晨报记者 叶子申)
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