今年截至8月13日，我国快递业务量已突破1000亿件。而在厦门，行业数据同样亮眼——据市邮政管理局统计，今年上半年，我市快递业务量累计完成38640.8万件，同比增长17.4%。

　　“小包裹”跑起来，既有量的增长，更有质的提升。这背后，离不开快递行业的创新应用，使得寄递效率和服务水平大幅提升。

　　智能灯条取代传统纸条，取件时会自动亮灯，并发出蜂鸣声，便捷又环保；形似扫地机器人的“小黄车”，“头顶”托盘， 装载快件，只需十几秒就能完成投件……

　　昨日，记者走访我市各大快递企业发现，从分拣到配送，各环节的创新应用亮点纷呈，数字化和智能化新“神器”，助力物流配送“最后一公里”。

　　取件便捷

　　智能灯条取代纸条 有人取件便自动亮灯发声

　　昨日上午，记者来到高浦北门路的菜鸟驿站。货架上，每个快递上都夹着一个小小的灯条。仔细一看，灯条里装有芯片和电子灯，外侧贴着二维码和条形码。

　　记者在现场看到，与以往驿站人员通过取件码寻找快递不同，居民在这里只需手机扫码，或输入手机号，快递上的灯条就会随之亮起不同颜色的灯光，同时发出“滴滴滴”的蜂鸣声。循着灯光和声音，取件人很快就能找到自己的快递。完成出库后，大家随即把灯条夹子取下，放到一旁的篮筐进行回收再利用。

　　“我的眼睛不太好，之前小票纸上的数字很小，经常看不清楚，有了这个灯条，亮灯了就能找到，还有提示音，方便多了。”家住附近的陈阿姨告诉记者，原来一次取多个快件，需要五六分钟，有了灯条后，一分钟就能全搞定。

　　该驿站站长张秋菊告诉记者，这个灯条又叫智能寻物声光标签，是菜鸟驿站采用的出入库新技术。“每个灯条有红、蓝、黄、绿等7个颜色。居民扫码取件，同一取件人的多个快递显示同一颜色，可满足20多人同时自助取件。” 张秋菊说，驿站每天要取出一两千件快递，有了这个“神器”，小件快递能排得更紧密，空间上更节省，原先驿站中间的一排货架也撤走了。

　　在厦门翔鹭花城三期菜鸟驿站，站长杨海城正在规整快递，他先将灯条一一夹在包裹上，再分别扫描二维码信息，完成入库。他告诉记者，灯条的使用让入库效率变高，“以前，我们都是用打印票纸入库的模式，不仅耗费纸张、容易出错，速度还比较慢，现在有了灯条，操作起来更方便，也更加环保。”

　　这一“神器”背后有何科技原理？菜鸟驿站厦门城市经理钟鑫辉介绍说，灯条可以与站点的路由器实现无线联网，站点的电脑屏幕上会实时显示入库、出库灯条数量。所有灯条都纳入库存管理，对于驿站滞留件的管理和驿站运营，都有极大帮助。

　　“即使是新手，对这些灯条也能快速上手，更有利于繁忙时段驿站招聘兼职人员，实现站点的稳定运营。”钟鑫辉表示，目前，菜鸟驿站厦门区域已有近百家站点使用灯条，该模式将进一步推广，争取覆盖每个行政区，方便更多市民取件。

　　分拣高效

　　“小黄车”机器人+立体自动分拣 让分拣事半功倍

　　在分拣环节，同样有科技新“神器”助阵。

　　昨日下午，记者来到厦门顺丰海沧中转场，只见操作台上一台台“小黄车”机器人正在来回“奔跑”。从外观上来看，它们形似扫地机器人，“头顶”托盘，装载快件，完成一趟运送只需十几秒。

　　据了解，目前，厦门顺丰共投用百余台“小黄车”，主要负责小型快递和小型异形的包裹分拣。记者在现场看到，工作人员只需站在操作台的入口，将扫码后的快件放到“小黄车”托盘上，它就能根据系统发出的指令，将快件自动送至相应位置。粗略估计，有了“小黄车”助力，中转场单日分拣数量提升一倍以上。

　　而在德邦快递厦门站点，快递的分拣则由立体自动化分拣系统完成。“整个系统分为三层，最上面一层是机器人的分拣场景，中间层是快递包裹分拣后集中包装的地方，最下面一层是自动化转运的空间。”厦门德邦快递相关负责人介绍，不管是小物件还是大物件，都能高效分拣，系统投用后，平均卸车时长降低超过30%，分拣违规率下降超过40%。系统分拣货物最快时，每小时可达2.5万多件，单日分拣货物峰值可达50多万件。

　　装卸温柔

　　笼车让装卸轻松快速 AI“火眼金睛”防暴力分拣

　　在末端网点，快递的装卸也有新“神器”加持。昨日下午，在厦门顺丰城大网点，记者看到，一辆快递车到达网点后，工作人员从车上推下来一台近两米高的橙色笼车，里面装着要卸下的快递。

　　“以前，每一次快递车到达网点卸车，都是十几个人一起上，一车快递搬完得15分钟，每个人累得满头大汗。”厦门顺丰相关负责人蓝杰斌告诉记者，自从笼车投用后，同样的快递量，两个人花两三分钟就能轻松完成。目前，厦门顺丰80%的网点已使用这种笼车。

　　除了更轻松，还更“温柔”，这也有科技加持——德邦快递投入使用的“AI智能防暴力分拣系统”，就是其中的典型代表。“相较于原来的人工分拣方式，‘AI智能防暴力分拣系统’让工作效率提升3倍以上。此外，该系统还能对工作过程进行监控，规范分拣操作，保障全作业流程的质量，有效改善包裹破损情况。”该负责人说。

　　数据

　　厦门快递市场活力十足

　　今年来，厦门快递市场活力十足。根据统计数据，今年1月-6月，我市邮政行业寄递业务量累计完成41549.7万件，同比增长16.6%。其中，快递业务量累计完成38640.8万件，同比增长17.4%。快递业务收入累计完成46.2亿元，同比增长16.0%。

　　数据还显示，今年上半年，我市同城快递业务量累计完成3886.5万件，同比下降2.1%；异地快递业务量累计完成30681.7万件，同比增长19.7%；国际/港澳台快递业务量累计完成4072.6万件，同比增长22.3%。

　　具体到各主要快递企业，业务量也稳中有升。其中，厦门顺丰今年上半年的快递业务量同比增长9%左右，今年“618”电商节期间业务更是增长了15%左右。厦门圆通、韵达等相关快递企业也表示，今年上半年，快递业务量增幅均在1成左右。

　　而从类型上，我市快递包裹的物件类型多样，涵盖了生活用品、礼品和特产、电子产品及配件等多个领域。

　　业内人士表示，随着电商行业的发展、消费者需求的增多，以及基础建设不断发力，快递行业有望获得更多市场增量。

　　（厦门日报记者 许晓婷 通讯员 林玮）