提醒1

　　春运期间客流密集切勿“掐点”取票

　　由于电话订票对取票时间有限制，规定当日12时前预订的车票，须于次日12时前取票;当日12时后预订的车票，须于次日24时前取票;逾时未取的车票，系统将自动取消。旅客在电话订票成功后，一定要在规定的时间内，凭订单号和订票时使用的有效身份证件原件或复印件，在全国铁路任一代售点、车站售票厅指定窗口以及自动取票机办理取票。

　　铁路部门提示，春运期间各大车站客流密集，千万不要在开车前“掐点”取票，以免因排队时间过长耽误行程。

　　提醒2

　　几大火车站最远预售期放票时间不同

　　从往年春运首日火车票的售票情况来看，广州至较近的贵阳、长沙、武汉、成都、重庆，以及更远的北京、太原、银川、兰州、乌鲁木齐、西宁、哈尔滨、沈阳、拉萨等地的普铁票多数线路将在开售当日即告售罄，部分线路会出现“秒光”。值得注意的是，从广州几大火车站出发车次的最远预售期放票时间不尽相同，可留意时间提前准备抢票。其中，广州站为11时，广州东站为11时30分，广州南站为13时，广州北站为14时。

　　春运热门车票

　　节前

　　腊月廿四(1月21日) 抢票日：12月23日

　　腊月廿七(1月24日) 抢票日：12月26日

　　腊月廿八(1月25日) 抢票日：12月27日

　　节后

　　明年正月初五(2月1日)至正月初八(2月4日)

　　抢票日：明年1月3日至1月6日

　　明年正月十六(2月12日)至正月十七(2月13日)

　　抢票日：明年1月15日至1月16日

　　选择正确购票方式

　　据了解，目前可以通过6种方式来购买火车票，分别是拨打95105105电话订票、12306网站购票、手机12306客户端购票、火车站窗口购票、火车票代售点购票以及火车站自动售票机购票。互联网售票已经占到了59%，售票窗口售票占到24%，代售点售票占到9%，自动售票机占到7%，电话售票不到1%。另外，今年会推出支付宝扫码购票方式，车站窗口和自动售票机都可以使用。

　　如果家门口就有火车票代售点或者离火车站不远，去窗口购票也很方便，只需携带身份证，交上钱当天就能拿到车票。需要注意的是，窗口售票预售期比网络和打电话订票要少2天。而且窗口购票要排队，抢热门票最好别去。

　　单张抢票成功概率高

　　对于通过窗口、电话以及自助购票机订票的用户，应该遵循尽量早订票的原则。而对于网络购票，则是网上抢票的重头戏，记者也为乘客整理了一份具体攻略。

　　攻略一：尽量只抢购单张火车票

　　虽然同一用户在12306网站每次最多能够购买5张火车票，但是，用户同时购买1张或者多张火车票，购买成功的概率是不同的，记者查询相关的数据统计发现，成功抢购单张火车票的成功率高达62.9%，2张票为26.9%、3张票6.35%、4张票2.45%、5张票仅为1.45%。由此可见，当同时购买多张火车票时，在售票高峰期，每张票都容易被秒杀，因此在同时购买多张票的时候，出现余票不足的可能性也会加大。因此，乘客可以尝试逐张购买，然后统一支付的方式。

　　攻略二：提前设置信息

　　在购票时，需要填写乘车人的姓名、出发站以及日期等信息，如果在抢票时填写，会耽误一定时间。那就需要乘客提前登录12306网站，填好相应信息，在余票显示界面，点击“订票帮手”，然后在扩展菜单中设置好乘车人、理想车次、优先席别和备选日期。

　　都设置好后，点击下方的“自动提交”，然后在放票开始便不停点击查询键“刷票”，这样系统一旦放票只要有符合条件的车次，便可以自动提交订单信息，大大提高抢票的成功率。

　　攻略三：跳站购票

　　据了解，铁路部门在放票时，通常会遵循一个规律，就是在中途站点配置的车票往往没有始发站点的数量多，越到后面的站点，车票越少。所以，如果乘客的出发站为经停站，可以从前一两个车站买起，然后在本站上车，同理，如果出发站也没票，可以买比终点再远一两个站的票，然后提前下车。这样做虽然票价会高出一点，但可以提高购票的成功率。

　　抢不到票还能“捡漏”

　　按照往年经验，虽然很多线路的车票在开售后不久就会被秒光，但是在开车前15天时，又将迎来退票潮，这个时候就是第二波放票潮，开始没有抢到的用户可以在这段时间密切关注12306网站的余票信息。

　　今年互联网、手机、电话预售期由60天调整为30天，退票潮的来临可能会稍微更接近发车日期，因此在这段时间尤其需要关注，很有可能抢到退票。同时，在车票开售的15分钟后，预计会有不少用户因为错过支付时间，导致票源重返系统，因此这时候也需要手勤，多多刷新网站信息。

　　此外，关于“捡漏”，还有一些关键的时间点需要注意。一般来说，开车前1天中午12点-13点，18点-19点，以及开车前3天19点-20点，都会放出部分剩余车票。而春运期间，每天中午12点、13点和18点均有再次放票的可能。

　　还有，开车前4个小时、开车前2个小时也是用户可以“碰运气”的重要时间点。如果上述时间点都没有抢到，还有一个机会就是关注篮球比分直播：前铁路部门增开的临客列车。