闽南网8月17日讯 如今,很多市民在买保险时,时常担心被误导。昨日,厦门保监局副局长柯甫榕在执掌市长专线电话时透露,厦门已通过出台《厦门地区人身保险销售误导预防和处置制度》、建立人身险公司服务评价体系、建立60周岁以上老年人风险测评制度等举措,来治理保险销售误导,并已取得成效。
《厦门地区人身保险销售误导预防和处置制度》,通过改进保险公司业务流程的信息系统管控和流程重构,加强公司部门及岗位制衡,加大对相关部门和人员的审查职责和责任追究力度,发挥保险公司的主体治理作用,实现对销售误导行为的自我预防、主动纠错和及时处置,力争从源头上治理销售误导。
针对社会反映比较强烈的老年人存款“被保险”问题,厦门保监局着眼于源头治理,实施60周岁以上老年人投保风险测评和提示制度,要求销售时应向老年人提供风险测评问卷,帮助其认真评估自身的保险需求,审慎购买保险,切实保护老年保险消费者的权益。
今年上半年,厦门保监局已对2家公司开展了销售误导专项检查,对7家次机构开展了销售误导举报检查,超过了去年全年举报检查的总数。针对检查中发现的问题,已对3名高管和1名营销员作出了行政处罚,对4家次公司下发了监管函,对5名高管及部门负责人进行了监管谈话,并责令公司对10名人员进行内部责任追究。(海峡都市报闽南版记者 郑友贤 实习生 杨艺)
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