鼓浪屿咖啡店喝饮料遭遇“最低消费”

来源:厦门商报 2012-07-12 07:56 / 海峡都市报电子版

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蔡女士说，这家咖啡厅设最低消费，事先却未告知他们。（读者供图）

　　据厦门商报报道在鼓浪屿游玩时想喝饮料解暑，7个人点了5杯饮料和2瓶矿泉水，不料却被店家告知没有达到“人手消费一杯饮料”的最低消费标准。昨日，读者蔡女士来电对咖啡厅这一做法表示质疑，她说：“事先店家根本就没有告知。”

[读者]

喝饮料遇最低消费

　　7月8日，蔡女士带几位从外地来的朋友上鼓浪屿游玩。中午1点多，他们来到“红果儿咖啡餐厅”喝冷饮消暑。

　　蔡女士告诉记者，刚开始他们7个人一共点了5杯饮料和2瓶矿泉水，上了第3杯饮料后，服务员告诉他们，他们的消费额没有达到该店的最低消费标准。

　　“点餐前小弟没有跟我们说过有最低消费。”蔡女士说，他们和咖啡店交涉，但店家坚持必须“人手消费一杯饮料”才能达到最低消费标准，而矿泉水不记入其中。后来，经过与店家协商，他们不得不又点了一壶花茶，才达到消费标准。

　　这件事让蔡女士很生气，她认为是他们刚进店时，因为移动桌子和老板娘发生争执，店家才提出有最低消费的。

[咖啡厅]

曾口头告知消费者

　　昨日上午，记者向红果儿咖啡厅相关负责人核实情况。咖啡厅的谢女士告诉记者，当时蔡女士一行进店后，以天气热为由要挪动桌椅，结果挡住了送餐通道，所以她上前阻止。

　　至于最低消费的问题，谢女士表示，点餐前服务员已告知蔡女士等人该店有最低消费标准，她也口头告知过对方。蔡女士等人一共消费了130元，直到当天下午4点多才离开咖啡厅。

　　至于读者反映该店店内和菜单中都没有标明有最低消费一事，谢女士称，昨日上午她已联系广告公司，尽快制作相关标识并将张贴在店内。

[物价部门]

明码标价但不规范

　　就蔡女士反映的问题，市物价局工作人员表示，如果按谢女士的说法，咖啡厅服务员曾口头告知消费者该店设有最低消费，这就属于明码标价。但由于该店未在明显位置张贴相关的提示，虽然有明码标价，但不规范，容易让顾客产生误解。至于具体情况如何，还需进一步调查。（记者于婧媛见习记者白斌斌）

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