据厦门日报报道 21日起,厦门居民拨打南铁12306客服电话购买火车票,可以速递车票上门,岛内20元,岛外25元。昨日,南铁消息称,在南昌、福州、厦门三地启用12306客服电话订送票服务功能。这是该局继网络购票、95105105电话订票、自动售票机和车站、代售点窗口售票方式后,开辟的新售票渠道。
旅客通过拨打12306客服电话选择2号键,可购买南昌铁路局管内所有车站各趟列车车票,客服人员在确认配送范围后,将会告知速递费用和送达时间。
旅客在收到车票后,须用现金支付全款。其中,包含车票票面价格,5元铁路客票销售服务费,以及收取相应送票上门的速递费用。3张火车票为一个速递件,不足3张火车票按一件计算。
厦门岛内可办理3至12天内订送票服务。岛外可办理4至12天内订送票服务。(驻榕记者 张小燕 通讯员 蔡栩 袁静)
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