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“年度宝宝”评选被指刷票造假 主办方无法回答如何辨识

来源:厦门晚报 2016-03-16 15:44 /

  “2016到来,为宝宝留下美好一刻……家有萌宝,怎么爱你都不嫌多!”今年1月,市民杨女士在微信朋友圈看到“最厦门”公众号推出“年度宝宝”评选比赛,前3名奖品很诱人,一时心动便给孩子报了名。如今,再次提起这次评选,她就来气。

  昨天,杨女士的朋友廖先生拨打本报市民热线5589999质疑,此次微信投票存在不公正的刷票行为,数据造假且可能内定排名。

  “最厦门”公众号发布的“年度宝宝”排名截图。

  【质疑】

  短短两小时猛增1000多票,“这太不正常了”

  廖先生说,“最厦门”微信公众号举办的“2016厦门首届年度宝宝评选大赛”,今年1月初开始报名,他的朋友杨女士给宝宝报了名。

  “她一直找朋友、亲戚、同事帮他投,包括我也有帮她拉票。”提起拉票的经历,廖先生直言太累了,“前后拉了40多天,能用的方法都用了,微信、电话什么的,见面也会说一声‘帮忙投个票’。”

  廖先生说,当时的活动介绍链接里显示的投票截止时间是2月23日,在这之前,杨女士儿子的票数一直在第一名和第二名之间变动。后来突然将投票时间延长6天,至2月29日结束。在这6天里,不少排名靠后的孩子突然蹿到前十名,票数猛增,有的短短两个多小时,票数增加了1000多票。“这太不正常了,怀疑是刷票行为。”廖先生说。

  廖先生还质疑,“最厦门”公众号存在数据造假行为。“评选链接显示总共有71001人次参与投票,但排名第一到第八的宝宝,每人的票数都超过10000票,这样算起来,票数就有90000多票了,那么这20000票的差额是怎么回事?”

  去掉刷票票数的排名,发布两小时后即删除

  记者联系上杨女士,提起投票活动,她仍愤愤难平:“我们没有刷票,都是一票一票找人帮忙投的,整整一个半月都在忙着拉票,过年都没过好,因此我都被家里人骂了。”杨女士说,主办方无故延长投票时间,自己和朋友一直辛苦拉票,眼睛都看花了,但最后还是在延长的6天里被反超,从前两名的位置掉到了第四名。

  杨女士说,她多次向“最厦门”微信平台客服反映,质疑个别参赛者存在刷票行为,客服回复说会处理,给出一个公正的结果。“客服跟我说,最后会有一个去掉刷票票数的排名,可是昨晚发布两个小时后就删除了,我家小孩还是排第四,这个结果也没什么意义。”杨女士说。

  【回应】

  并非无故延长投票时间,事先有通知家长

  记者随后联系“最厦门”公众号的账号主体公司,也是“年度宝宝”评选活动的主办方——厦门软媒网络科技有限公司。

  针对杨女士和廖先生的质疑,自称“最厦门”公众号的运营人员小罗说,“年度宝宝”投票活动原计划与线下活动配合进行,但由于场地问题,线下活动一直延期,投票也只好相应延期,并不是无故延长投票时间。并且在原先的截止日期——2月23日之前一周,就开始在参赛宝宝的家长群里发通知了,对于以私信和电话询问的家长也一一答复原因。

  有发现个别选手刷票,排名经过了减票处理

  小罗认为,廖先生所举的例子并不能说明对方有刷票行为。“如果微信好友有2000人至5000人,一两个小时之内增长1000票也不是不可能。”不过,小罗也说,投票过程中的确发现个别选手刷票,主办方一发现,就以减票或取消资格来处理。

  为何主办方公布的总投票人次是71001人次,而根据排名,总票数却至少有90000多票呢?小罗说,71001人次是经过后台技术人员剔除刷票成分后的数据,而排名中每位选手的得票数并未经过减票处理,但是后台都有备注,像前5名有3个都是“非正常投票不记入排名”,所以说家长看到的排名并不是最终排名。最终的排名3月14日晚曾在“最厦门”公众号公布,但只发布两个小时就删除了,主要是因为里面有家长的联系电话,怕泄露隐私,只好删除。

  小罗说:“我们理解家长的心理落差,一开始领先后来被反超了,确实一时难以接受,但希望家长们能放平心态。”

  【尴尬】

  评选链接无法打开,家长群已解散

  根据廖先生提供的信息,记者了解到,“年度宝宝”评选活动的投票方式为关注“最厦门”公众号,一人一天可以投多个参赛选手,但每个参赛选手只能投一票。

  记者询问小罗,此种投票方式是如何记录数据并区分刷票行为和正常投票行为的?小罗表示自己非专业技术人员,无法给出专业解答。

  而就在第一次电话采访小罗之后,“2016厦门首届‘年度宝宝’评选大赛”的链接即无法打开。随后,廖先生又告诉记者,之前加入的家长群,现在也已解散。记者再次询问小罗,他表示对此并不知情。

  【律师说法】

  参与投票评选活动 最好选择权威平台

  福建厦宇律师事务所的林时坤律师表示,虽然目前没有特别针对网络投票的专门法规来规范此类行为,但《民法通则》里的诚实信用原则仍是这类活动的组织者需要遵守的。如果网络的商业行为对市民造成经济损失的,市民可向消费者协会投诉,来维护自己的合法权益。

  在此次“年度宝宝”评选活动中,如果主办方的行为不是有偿的商业行为,且没有实际损害杨女士的权益,就只能从道德上来批判刷票等不公正行为,没有相关部门可以对此进行处罚。

  对此,林律师建议,市民应调整好参赛心态,在参与同类比赛活动时,选择可信度、诚信度较高的权威平台。(文/图 张婧玮 王绍亮 实习生 谢翔莹)

责任编辑:苏仕颖
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