从21日开始，同安本土最大连锁超市——佳事达对外声明，正式开始“内部装修”。声明称，“在不久的将来，将以全新的面貌与广大顾客见面”。

　　作为覆盖同安、翔安两区最大的连锁超市，多数门店齐齐关门，引起了业界和市民的广泛猜测。昨日，本报记者对此进行了走访调查。

　　【抢货风波】

　　客人用购物券整车买东西

　　厦门网-厦门晚报讯 “超市怎么突然就关了，我还有上千元购物券没有用掉，怎么办？”昨天，记者在佳事达超市广场店见到前来抢购的同安市民陈先生，他已经连续跑了佳事达的三家门店，结果都一样，大门紧锁，人去店关。

　　“佳事达以后还会开吗？”面对顾客焦急的询问，在场的佳事达员工摇头说:“我们也不知道。”

　　佳事达银城店同样关门了，隔壁一家电器店工作人员刘先生感慨:“前两天太夸张了，客人都是用购物券整车地买东西，好像东西不要钱一样。”

　　据了解，这样的抢购情况发生在佳事达超市众多门店里。昨天，记者遇到了一拨拨“迟到”的顾客，见店门已关只好无奈离去。

　　佳事达连锁超市在同安和翔安两区共有19家门店，在同安区占大部分。不过，在同安区佳事达超市众多门店中，昨天仅西桥店和城东店两店有开门。记者在城东店看到，超市内基本搬空了，剩下最多的商品是饮料。营业员告诉记者，尽管如此，仍有顾客去“扫货”。在西桥店，很多货架同样空了。

　　【关门征兆】

　　供货商从上个月就停止供货

　　昨天，记者在佳事达超市广场店，见到从篮球比分直播：赶来的供货商刘先生，他正忙着退货撤柜:“我们也不知道超市可不可以支撑下去，现在超市还欠我10万元左右。”

　　随后，记者在佳事达超市总部见到了一二十位供货商，他们在白纸上写下该超市所欠的货款数额。记者从已登记的情况看，少则三五万元，多则几十万元。供货商们告诉记者，他们从上个月开始甚至有的还更早，就已停止向佳事达超市供货。临时得知超市关门，他们也急了，都不知道怎么办。

　　记者在佳事达超市总部看到，公司员工仍在正常上班，不过，玻璃门紧锁无法进入。员工称，老板不在，具体情况他们也不清楚，员工没有被拖欠工资，也没有接到通知不用上班。

　　【债务危机】

　　重组预案显示负债2000多万元

　　据了解，上周佳事达超市曾向供货商提供了一份超市重组的预案，记者看到这份书面材料显示:该公司2012年1月份重组时总价5000万元，折价40%后为2000万元，共有5名股东。公司尚欠银行贷款980万元，欠供应商货款1440万元，新公司股份拟按4500万元重新招股，扣除原来的2000万元，拟筹资2500万元。

　　供货商称，股东对重组预案的意见不一致，该预案目前没有明显进展。

　　岛内供货商黄先生被欠货款40多万元，他告诉记者，虽然从上周六开始，供货商陆续退货，但供货商还是希望佳事达连锁超市能继续经营下去，“如果能有大企业前来收购注资，那将是一大利好消息。”黄先生表示，实在不行，也只能考虑寻求法律途径挽回损失。

　　记者多次拨打佳事达超市主要股东电话试图求证相关情况，不过电话一直无人接听。

　　昨天下午近6点，记者联系上同安区经贸局，该局联系人郭先生告诉记者:“我们正在加班，了解佳事达超市的情况，正在尽力联系股东，还没联系上。”

　　声明矛盾

　　到底有没有完成重组？

　　“佳事达超市，究竟是怎么了？”不少市民猜测纷纷。走访中，记者在各门店看到了佳事达购物广场有限公司4月21日发布的同一张声明:“今天，佳事达已成功完成重组，在不久的将来，将以全新的面貌与广大顾客见面，原佳事达购物卡、购物券可以在新公司继续使用”。声明中称，从4月22日起开始“内部装修”。至于什么时候会重新开业，声明中未说明。

　　昨天，记者在佳事达银城店楼下，却看到了另一张声明，声明发布时间为2012年篮球比分直播：前。公开声明称，佳事达自1999年成立以来，在2011年遭遇了前所未有的困难，公司各门店严重缺货，谣言四起，虽然风雨飘摇，但公司仍持续经营。

　　巧合的是，该声明中也称“今天，佳事达已成功完成重组，公司引进了实力雄厚的新股东”。

　　到底佳事达是否完成了重组？声明互相“打架”，没有给出答案。

　　关门疑云

　　有人称提供担保致资金链断裂

　　为何拥有众多连锁门店的佳事达超市突然关门？供货商代表黄先生说，据他了解，该超市曾为别人提供了1500万元的担保，之后涉足民间借贷，管理不善最后导致资金链断裂。

　　也有人认为，佳事达超市出现问题，可能与其扩张步伐过大过快有关，就在近两年，该超市短时间增加了不少门店，“门店增多，一下子应付不过来了”。而与佳事达超市同一时间起家的同安另一连锁超市，门店只有三四家，但经营状况良好。

　　【分析】

　　最大问题还是资金链

　　记者 刘丽英　

　　与经营决策直接相关

　　对于佳事达经营陷入困境，多位知情人士透露，最主要的原因是经营者资金链出现问题，而与零售连锁业的整体形势没有直接关系。

　　“经营者应是将资金用于其他领域，如融资等。”市商务局相关人士表示，佳事达在同安已有多年经营历史，目前沃尔玛、家乐福等国际零售连锁巨头尚未进入同安，同安又有较庞大的消费群体，对本土超市经营颇为有利。市政府去年出台的扶持便利店发展政策，只扶持那些开在边远地区、超市尚未进驻的地方，并不会对繁华地段中小型连锁超市的经营产生影响。“应该说，造成佳事达目前的困境，应与经营者自身的决策失误有直接关系”。

　　多种因素造成内外交困

　　市商业联合会连锁经营同业公会秘书长郭芷顼认为，虽然佳事达陷入困境有企业经营者自身的原因，但事实上，眼下国内外大型零售连锁超市正努力向县级市、三四线城市发展，而中小型超市无论在采购、人才、管理等方面都难以与对手抗衡，加上受全球经济放缓影响，生存确实越来越困难。

　　他认为，我国的通胀压力日益增大，民众的购买力减弱。中小型超市设在繁华地带，但市民为了降低生活成本，而到农贸市场或路边集市买菜，影响了超市的来客数和附带消费。

　　同时，超市用工成本迅速提升。“人才战”与“用工荒”的影响造成了高管与基层人员的双层流失。

　　此外，采购、管理相对落后。先进的信息管理系统可以随时记录和分析各门店每日的销售情况、客户需求状况，为企业决策提供各类分析数据。但是，多数中小型连锁企业由于受资金、技术、人才等多方面的限制，无法进行财务核算、商品管理，更不用说通过网络系统进行连锁门店之间的管理。因此，不能紧跟市场变化及时调整，经营滞后。

　　找准定位进行差异化经营

　　“厦门零售业竞争一向激烈，如今，随着外资零售业将扩张重点移至岛外，岛外的零售市场格局也将发生变化。”厦门我爱我家工贸有限公司总经理陈柳树说，对于中小型超市而言，一定要找准定位，进行差异化经营，不宜与大型连锁超市正面交锋，而应选址在大型超市尚未顾及的地方，通过细分市场，找准定位，进行差异化经营，获得一定的生存空间。

　　此外，在全国零售行业都面临通货膨胀压力的背景下，本土的中小型超市可以联合起来，实行联合采购，将进货的成本压低，获取价格优势。