8月8日上午,石狮市人大常委会副主任陈垂汉带领由市人大常委会部分委员、市人大代表、镇人大主席组成的工作评议调查小组,前往市政务服务中心开展工作评议调研。
工作评议调研结合市人大代表“进窗口 走流程”活动进行。活动现场,人大代表根据个人办事需要,以办事企业、群众的身份提前预约,或通过陪伴、帮办的方式,体验有关服务事项,重点对不动产登记交易、市场主体登记变更、出入境审批、涉税审批等服务窗口进行深度体验,从而对服务事项覆盖“全不全”、流程“通不通”、办事“快不快”、服务“优不优”等进行实地了解。
随后的座谈会上,市行政服务中心管委会汇报工作评议自查情况,市公安局、住建局、市场监管局、城管执法局分别汇报提升政务服务效能的主要做法、存在问题、改进措施以及对行政服务中心管委会的意见建议。此外,与会人员围绕提升政务服务水平、优化营商环境等展开深入讨论交流。
会议指出,近年来,石狮市行政服务中心管委会持续深化“放管服”改革,以提高便民利企服务水平为核心,不断提高群众的满意度和获得感。要以此次工作评议为契机,进一步优化服务流程,加快推进“高效办成一件事”改革,着力解决效能不够高、服务不够优、作风不够实等问题。人大代表要增强履职的主动性和积极性,通过座谈调查、体验式监督等方式了解企业和群众的诉求期盼,积极为政务服务工作建言献策,助力政务服务提质增效。(记者 吕沐华)
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