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凤里街道“文化赋能+共治共享”打造和谐社区新样板

来源:石狮日报 2025-04-01 15:48 /

  近日,“活力龙华,共筑家园”主题活动在凤凰城新型公共文化空间顺利举行,龙华社区工会职工群众、凤凰城和航物业职工参与其中。此次活动通过趣味互动、文化展示、权益宣传等形式,将社区治理、传统文化、职工服务有机结合,成为凤里街道创新物业管理模式、推动共建共治共享的生动实践。

  近来,凤里街道以“文化+”为切入点,通过群众喜闻乐见的活动形式,增强居民与物业、社区之间的互动。此次活动,既有传统手工艺体验、邻里茶话会,也有物业管理知识问答、职工权益政策宣讲,吸引众多居民参与。

  “这样的活动不仅拉近邻里关系,也让我们更了解物业服务的流程和规范。”凤凰城居民陈女士表示。凤里街道相关负责人介绍,通过定期举办类似活动,既丰富居民文化生活,也潜移默化地提升居民对物业管理的认同感和参与度。

  除了文化活动,凤里街道还注重完善居民建议征集与落实机制。在凤凰城小区,物业联合社区工会设立“居民议事角”,定期收集业主意见,并通过“问题清单+责任清单”的方式推动整改。例如,针对居民反映的停车难问题,物业通过优化车位规划、引入智能停车系统等措施,显著改善小区秩序。

  “物业管理不能单靠企业‘一头热’,必须让居民成为治理的主角。”和航物业负责人表示。凤里街道通过建立“社区+物业+业主”三方协商平台,将居民诉求纳入物业管理考核指标,确保问题“件件有回应、事事有落实”。

  同时,为提升物业管理水平,凤里街道强化党建引领,推动“红色物业”建设。在街道党工委指导下,凤凰城小区成立物业联合党支部,吸纳党员业主、社区干部、物业职工共同参与小区治理。通过党员带头开展志愿服务、协调矛盾,小区物业投诉率日益下降。

  此外,凤里街道还对物业服务质量进行季度考评,并将结果公示,倒逼物业企业提升服务水平。同时,推动智慧社区建设,试点安装智能门禁、高空抛物监控等设备,以科技手段助力精细化管理。

  物业管理是社会治理的“最后一米”。未来该街道将继续以居民需求为导向,推广“文化赋能+机制创新+多元共治”模式,通过创新服务模式、强化共治共享,推动物业管理从“被动应对”转向“主动服务”,为石狮市基层治理现代化提供“凤里样板”。(记者 陈嫣兰)

原标题:凤里街道“文化赋能+共治共享”打造和谐社区新样板
责任编辑:凌芹莉
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